Referenz: COPO

Stellenangebote im schönen Polen

Über Szczecin

Stettin ist aufgrund seiner üppigen Vegetation, atemberaubenden Parks und Gärten sowie der umliegenden Wälder und Flüsse als „grüne Stadt“ bekannt. Egal, ob du gemütliche Spaziergänge durch den Park Kasprowicza und den Rosengarten Różanka bevorzugst oder Momente in offenen Räumen zum Fotografieren, Picknicken oder einfach nur zum Sonnenbaden festhalten willst Stettin bietet alles. Was es noch besser macht, ist, dass Touristen in dieser Stadt ein seltener Anblick sind!

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Wir bieten

• Performance Bonus Möglichkeiten
• Arbeite aus der Ferne (der Arbeitgeber stellt die notwendige Ausrüstung zur Verfügung) oder arbeite in einem modernen Büro in Lublin.
• Vorteilspaket: private medizinische Versorgung von LuxMed, MyBenefit-Cafeteria und eine Lebensversicherung.
• 5-wöchiges, voll bezahltes Training (4-wöchiges Training ist Onboarding in Lublin, vom Arbeitgeber bezahlt für Transport und Unterkunft).
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten (hohe Chance auf internes Wachstum, z. B. Teamleiter, vierteljährlich).

Die Stelle

Zu deinen täglichen Aufgaben in der Rolle des Junior Tech Support gehören:

• Zu deinen täglichen Aufgaben in der Rolle des Junior Tech Support gehören:
• Nutzung von Salesforce zur Protokollierung von Anrufen und Beantwortung von E-Mails.
• Durchführung unabhängiger Recherchen auf verschiedenen Plattformen, um Informationen zu sammeln
• Eskalationen nach festgelegten Verfahren vorbereiten.
• Einhaltung von Regeln und Verfahren.
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden.
• Teilnahme an Schulungen und Absolvierung von Schulungen/Tests auf der LMS-Plattform.
• Unterstützung der OMS-Plattform.
• Zusammenarbeit mit übergeordneten Supportteams und Meldung bekannter Probleme.
• Löse schwierige Probleme unserer Kunden.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Geräten wie DSL-Routern/Gateways, WLAN-Routern, Access Points, Netzwerkadaptern, Multimedia-Netzwerkprodukten, VoIP-Produkten, Druckservern und Netzwerkspeichern (NAS) ist von Vorteil.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern.

💪🏻 Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, bist serviceorientiert, professionell und arbeitest gerne gründlich. Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Das Unternehmen sucht derzeit einen neuen Mitarbeiter, der ihnen bei der Beantwortung eingehender Anrufe unterstützt.

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