Referenz: COTI

Arbeite und lebe in Timisoara

Mit seiner reichen Geschichte, lebendigen Kultur und schönen Terrassen wurde Timisoara als eine der „Must-go“-Städte Rumäniens aufgeführt. Dort kannst nicht nur zahlreiche prächtige Theater besichtigen, sondern auch die lokale Spezialitätenküche genießen. Wenn du ein großer Naturliebhaber bist, bietet Timisoara zahlreiche Parks und einen eigenen Botanischen Garten an. In den Naturgebieten rund um die Stadt kannst du auch die spektakulärste Tierwelt der Region beobachten. *Für die Bewerbunng benötigst du einen EU-Reisepass*

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Wir bieten

• Willkommensbonus
• Interne Wachstums-/Fördermöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Private Krankenversicherung
• Monatliche Essenskarte
• Empfehlungsbonus für neue Kollegen
• Sportliche und andere Aktivitäten außerhalb der Arbeit.
• Gutscheine für Weihnachten und Ostern.
• Temporäre Hybridarbeit (Remote- und Timisoara-Büroarbeit).
• Work-at-Home-Möglichkeiten in ganz Rumänien.
• Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, Montag – Freitag.

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein globales Contact-Center-Unternehmen mit mehr als 125.000 Mitarbeitern, die an mehr als 150 Standorten in 31 Ländern auf der ganzen Welt arbeiten. Zu unseren Kunden gehören viele der bekanntesten Marken der Welt, und unser Erfolg ist unseren Mitarbeitern zu verdanken, die jedes Jahr Milliarden von Kundeninteraktionen verwalten. Mittlerweile in Rumänien ansässig, sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern, die unser weiteres Wachstum in Timisoara unterstützen. Wir bieten ein unterstützendes Umfeld, in dem Menschen lernen und wachsen können, mit erstklassigen Schulungen und Karrierewegen für unsere Mitarbeiter, die sie dorthin bringen, wo sie hin wollen. Darüber hinaus bieten wir eine großartige und flexible Möglichkeit, am Arbeitsplatz zu lernen und neue Fachkompetenzen zu entwickeln, die dir dabei helfen, ein Meister in deinem Fach zu werden.

Die Stelle

Als Kundendienstmitarbeiter bietest du unseren Kunden auf der ganzen Welt außergewöhnlichen Service an. Du kombinierst die Fähigkeiten, Leidenschaft, Kundenorientierung und eine positive Einstellung, um die Servicebereitstellung zu verbessern, und trägst maßgeblich zum Gesamterfolg bei, den wir gemeinsam erzielen. Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Beantworte Kundenanfragen über das Telefon, per E-Mail und Chat.
• Biete Unterstützung bei verschiedensten Fehlermeldungen.

Deine Qualifikationen:

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

💻 Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.

💪🏻 Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, bist serviceorientiert, professionell und arbeitest gerne gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Das Unternehmen sucht derzeit einen neuen Mitarbeiter, der ihnen bei der Beantwortung eingehender Anrufe unterstützt.