Referenz: TEGR

Finde ein passendes Stellenangebot im schönen Athen

Athen ist eine einzigartige Stadt, die antikes Erbe mit modernem Lebensstil verbindet und eine einzigartige und faszinierende Atmosphäre bietet. Genieße ein lebhaftes Nachtleben mit modernen Bars und Clubs, die nach Sonnenuntergang zum Leben erwachen. Genieße das warme mediterrane Klima mit langen Sommern und milden Wintern. Erlebe die echte Gastfreundschaft der griechischen Menschen und den entspannten Lebensstil. Wenn du aus einem deutschsprachigen Land kommst, profitierst du außerdem von einem niedrigeren Steuersatz, niedrigeren Lebenshaltungskosten und vielen majestätischen Bergen mit Meerblick. Darüber hinaus kannst du wertvolle Arbeitserfahrung bei einem internationalen Unternehmen sammeln, das den besten Kundensupport für die prestigeträchtige Automarke Audi bietet!

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*Für die Bewerbung benötigst du einen EU-Reisepass*

Wir bieten

• Arbeite in einem modernen Büro in der pulsierenden Stadt Athen, umgeben von einem dynamischen und internationalen Team
• Erhalte 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (insgesamt 14 Gehälter)
• Performance Bonus Möglichkeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen (Vorgesetzter, Qualitätsanalyst, CSR2, Trainer)
• Umzugspaket (Flug, Abholung vom Flughafen und 14 Tage im Hotel)
• Krankenversicherung
• Immobilienmakler auf unser Konto, der dir bei der Wohnungssuche hilft
• Unterstützung bei der Eröffnung eines griechischen Bankkontos und bei allen notwendigen Unterlagen

Die Stelle

Die Tätigkeit im Kunden- und IT-Support bedeutet zunächst einmal, dass du der erste Ansprechpartner im Kundensupport bist, der das Audi-Projekt betreut. Daher vertrittst du das Unternehmen und bietest professionellen technischen Support bei allen Anfragen – von bestimmten Modellen über Käufe bis hin zu Fehlern usw. Daher ist es wichtig, dass du eine problemlösende Person mit einer positiven Einstellung bist. Du erhältst natürlich alle notwendigen Schulungen, bevor du mit der Kundenbetreuung beginnst. Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Biete unseren Kunden den bestmöglichen Support über das Telefon und per E-Mail bei einer Reihe von Problemen.
• Gib genaue, gültige und vollständige Informationen an, indem du das richtige Verfahren anwendest.
• Baue eine sinnvolle Beziehung auf, indem du die Fragen aller Kunden höflich, freundlich und professionell beantwortest.
• Erfülle und übertreffe unsere Qualitätsziele für den Kundenservice, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele.
• Schaffe ein großartiges Kundenerlebnis, das die Menschen schätzen und auf das wir stolz sein können.
• Sei dafür verantwortlich, den Anweisungen des Managements zu folgen und professionelles Feedback zu geben.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

💪🏻 Du hast den Wunsch zu lernen und dich weiterzuentwickeln und bist ein Problemlöser.

🥇 Starke Kommunikationsfähigkeiten mit hervorragenden Telefongesprächsfähigkeiten und aufmerksam im Zuhören. Du verfügst über gute Fähigkeiten zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!