Referenz: FOCY

Leben und Arbeiten auf Zypern

Zypern ist das perfekte Reiseziel für diejenigen, die Sonne, Wärme und kristallklares Wasser lieben. Die Insel ist auch für ihre köstliche zypriotische Küche bekannt, darunter die griechische Küche mit Moussaka und Souvlaki. Bist du ein Fan wunderschöner Natur und traumhafter Strände, dann gibt es auch für dich einiges zu entdecken. Zypern bietet atemberaubende Berge, üppige Täler und die schönsten Höhlen. Es ist ein wahrer Traumort, um sich auch dauerhaft niederzulassen, und aufgrund der geringen Größe der Insel kannst du an deinen freien Tagen problemlos Tagesausflüge planen. Darüber hinaus wird dir der im Vergleich zu Deutschland niedrigere Steuersatz und die allgemein niedrigen Lebenshaltungskosten gefallen – und du kannst deinem Lebenslauf wertvolle Erfahrungen bei der Arbeit für PlayStation mit Gaming-Werbung hinzufügen.

Klicke hier, um mehr über den Umzug nach Zypern zu erfahren.

*Für die Bewerbung benötigst du einen EU-Reisepass*

Wir bieten

• Umzugspaket bei Umzug aus dem Ausland (Flug und Hotel)
• Gelegenheit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten
• Krankenversicherung
• Verschiedenste Rabattkarten
• Verdiene dir einen monatlichen Performance Bonus
• Einmal im Monat: Spaßtag (1 zusätzlicher freier Tag für Teamevents)

Die Stelle

Wenn du bereit bist, dich auf eine spannende Reise zu begeben und dazu beizutragen, ein positives Online-Erlebnis für Millionen von Nutzern zu schaffen, solltest du dir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen! Als Kundendienstmitarbeiter für PlayStation gehört zu deinen Aufgaben die Beantwortung von Telefonanrufen von Spielern sowie die Beantwortung von E-Mails im Zusammenhang mit Konsolen-/Netzwerkanfragen. Es treten hauptsächlich Fälle auf, die das PlayStation-Konto betreffen, wie zum Beispiel das Zurücksetzen von Passwörtern, Zahlungen usw. Einige Kenntnisse im Umgang mit PlayStation oder Gaming-Equipment sind von Vorteil, du erhältst aber vorher alle nötigen Schulungen! Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Lösung von Produkt- und Serviceproblemen durch Klärung der Kundenbeschwerden, Ermittlung der Ursache, Auswahl und Finden einer raschen Lösung des Problems, Beschleunigung von Korrekturen oder Anpassungen und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösung.
• Beitrag zur Teamleistung, indem bei Bedarf entsprechende Ergebnisse erzielt werden.
• Verwalte eingehender Anrufe, E-Mails und Chats.
• Befolge Kommunikationsverfahren und interne Richtlinien.
• Beantworte Telefonanrufe und E-Mails von Spielern im Zusammenhang mit ihren Konsolen-/Netzwerkanfragen usw.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern sowie über ein Verständnis für die Gaming-Branche. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

💪🏻Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

🥇 Du bist in der Lage, mehrere konkurrierende Prioritäten, Pflichten und Aufgaben zu bewältigen, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst deine Gedanken klar und prägnant ausdrücken.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!