Svenskt Boknings-/Reseombud – Sofia

Referens: COSO

Om Bulgarien

Med sina 7 miljoner invånare och vidsträckta landskap är det lätt att hitta vackra platser att bo och besöka i Bulgarien! Bulgariens landskap sträcker sig från stränder längs Svarta havet till höga skidbackar, storstäder och små byar. Bulgarien är underskattat när det kommer till besök och turism. Sanningen är att Bulgarien är ett "MÅSTE-SE" i Europa. Vi är övertygade om att du kommer att älska det.

Klicka här för att läsa mer om att flytta till Bulgarien.

Vi erbjuder

• Ett ljust och modernt kontor i vackra Sofia
• Flyttpaket inklusive flyg och hotell
• Sjukförsäkring
• Livförsäkring
• Karriärutvecklingsmöjligheter inom företaget, inklusive lönelyft (bli senior agent, kvalitetsutvärderare, teamledare eller tränare)
• Rabattkort
• Prestationsbonus
• Spännande företagsevent; erkännandeinitiativ, teambuilding, månatliga fruktdagar, frukost, gratis massage och mer

Om företaget

Kunden är en av de ledande företagen inom Digital Customer Experience, som samarbetar och hjälper mycket välkända varumärken på en global skala. Företaget har stort fokus på att ge sin personal (dig) bästa möjliga upplevelse. Och nu ger de dig en fantastisk möjlighet att arbeta med världens ledande reseföretag!

Jobbet

Om du är redo att ge dig ut på en spännande resa och bidra till att skapa en positiv onlineupplevelse för miljontals användare, missa inte denna coola möjlighet! Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som följande:

• Var hjälten som våra svenska kunder behöver! Hjälp dem med deras förfrågningar, förfrågningar och beställningar genom att ange data korrekt i våra supportverktyg.
• Håll dig uppdaterad med produktkunskaper och håll dig informerad om eventuella ändringar i företagets eller kundens policyer.
• Leverera hög kvalitet, snabb och effektiv service, alltid redo att hjälpa kunder med deras omedelbara behov.
• Kundfokus på ett vänligt och professionellt sätt

Dina kvalifikationer

Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du är flytande i engelska (C1 eller stark B2).

Erfarenhet av resebranschen samt kundsupport är meriterande.

Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering. Utmärkta multitasking-färdigheter och har förmågan att navigera i datasystem.

Utmärkt problemlösningsförmåga med en god förmåga att bygga relationer mellan människor (empati, lyssnarförmåga, kommunikation, förmåga att behålla lugnet i stressiga situationer)

Förmåga att hantera flera, konkurrerande prioriteringar, uppgifter och uppgifter, och du har en utmärkt kommunikationsförmåga och kan uttrycka dina tankar klart och koncist. Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mejl till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!