Svensk IT-support – Brno

Referens: INBR

Om Tjeckien

Tjeckien erbjuder prisvärt, billigt boende, intressant kultur och härlig natur. Brno är en fantastisk internationell studentstad känd för sina modernistiska byggnader som Villa Tugendhat. Däremot har det fortfarande ett charmigt gammalt stadsområde. Det är bra för naturälskare med vackra fält och kullar som de mähriska fälten. Dessutom är det en riktigt prisvärd stad med utsökt och billig mat. En annan stor fördel är att det ligger nära Prag, Wien och Bratislava! Så du kan enkelt passa in på ett besök i dessa vackra städer.

Klicka här för att läsa mer om att flytta till Tjeckien.

Vi erbjuder

• Nya och moderna kontor med ett spelrum, tyst utrymme, kök, en terrass i centrum av Brno, Tjeckiens näst största stad
• Flyttpaket inklusive flyg och 3 veckor på hotell
• Sjukförsäkring
• Rabattkort
• Cafeteria
• Måltidsersättning
• Flexibla arbetstider
• Prestationsbonusar
• Teambyggande aktiviteter

Om företaget

Du kommer att arbeta för en världsomspännande app med många karriärmöjligheter! Företaget ansvarar för affärsrådgivning, teknik, ingenjörstjänster och outsourcingtjänster för att hjälpa kunder i över 30 länder. För närvarande anställs 2500 anställda i Europa som levererar tjänster till 100 kunder inom olika områden.

Jobbet

Genom det integrerade förhållningssättet till processhanteringslösningar och informationsteknologi kommer du att hjälpa kunder att tackla sina affärsutmaningar och låsa upp affärsvärde 💰 Som IT-support kommer du:

• Bli tilldelad att arbeta med en stor kund - det kan vara en biltillverkare 🚗, en energileverantör ⚡️, ett kosmetikföretag 💄, en mobiltelefontillverkare 📱 eller ett stort IT-företag 🖥.
• Var ansvarig för fjärrlösning av tekniska och administrativa frågor, inklusive konton, system, applikationer, bärbara datorer, PC, relaterad utrustning och nätverk för klientanställda i ett specifikt land 🌎.
• Koordinera och delta aktivt i kommunikationen med kunden och professionella tekniker (nivå 2 support) via telefon 📞, e-post 📧, chattar 💬 och biljettverktyg (ServiceNow) 🎫.
• Bli en del av en internationell, dynamisk och innovativ arbetsmiljö 🌍.
• Oavsett om du är en äventyrare eller föredrar en mer avslappnad livsstil - genom att arbeta med oss kan du hitta en hälsosam balans mellan privatliv och yrkesliv 🙌.

Dina kvalifikationer

💭 Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska (B2).

🎓 Erfarenhet av resebranschen samt kundsupport är meriterande.

💻 Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering. En daglig användare av Windows, Android eller iOS, Microsoft Office, etc.

💪🏻 Förmåga att hantera telefonsamtal, svara på e-postmeddelanden och skickligt guida kunden.

🥇 Har en stark kommunikations- och kundorienterad förmåga; du är punktlig och pålitlig; mycket skicklig att hantera inkommande förfrågningar framgångsrikt och ge en användbar vägledning till kunden.

 

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!