Svensk kundsupportagent – Lissabon

Referens: TELI

Lissabon är känt för sina pittoreska stadsdelar, som Alfama och Bairro Alto, där charmiga smala gator, färgglada kakelplattor och livliga lokala marknader skapar en förtrollande atmosfär. Staden är också omgiven av fantastiska stränder och naturparker som erbjuder möjligheter till utomhusaktiviteter. Med utmärkta kollektivtrafiksystem och en cykelvänlig miljö är det bekvämt och miljövänligt att ta sig runt i Lissabon.

*Du behöver ett EU-pass för att ansöka*

Klicka här för att läsa mer om att flytta till Portugal.

Vi erbjuder

• Utvecklingsmöjligheter inom företaget
• Omlokaliseringspaket (flyg, hämtning på flygplatsen och boende)
• Sjukförsäkring
• Prestationsbonusar
• Jobba hemifrån, från ett hotellrum eller din egen lägenhet
• Fastighetsmäklare som hjälper dig att hitta bostad

Om jobbet

Dina ansvarsområden inkluderar:

• Var den första kontaktpunkten mellan företaget och kunderna
• Kommunicera med kunder som svarar på deras förfrågningar via e-post, chatt & telefon
• Felsökning och lösning av kundproblem
• Hjälpa till med frågor och sätta upp kundprodukter
• Tillhandahåller hur man använder steg för sina nyköpta enheter och vägleder kunder att ordna en reparation vid behov.

Dina kvalifikationer

💭 Du talar svenska på modersmålsnivå och du är flytande i engelska (B2).

🎓 Erfarenhet av kundvård är meriterande men inget måste.

Du har god förståelse och nivå av datorhantering.

💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med förmåga till forskning och identifiering av rätt information.

🥇 Du har en stark kommunikations- och förhandlingsförmåga och du är serviceinriktad, professionell och noggrann.

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!