Referentie: COSO
Met 7 miljoen inwoners en uitgestrekte landschappen is het makkelijk om mooie plekken te vinden om te wonen en te bezoeken in Bulgarije! Het Bulgaarse landschap varieert van stranden langs de Zwarte Zee tot hoge skipistes, grote steden en kleine dorpjes. Bulgarije wordt onderschat als het gaat om bezoeken en toerisme. De waarheid is dat Bulgarije een "MUST-SEE" in Europa is. We zijn er zeker van dat je er dol op zult zijn.
Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije
Als Klantenservice Specialist verduidelijk je de vraag van klanten via telefoontjes, mails en de social media van de klant. Het is een dynamische rol die aanpassingsvermogen en een klantgerichte mindset vereist, zodat iedere klantinteractie een positieve indruk achterlaat. It is a dynamic role that requires adaptability and a customer-oriented mindset to ensure that every customer interaction leaves a positive impression.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het afhandelen van vragen over leveringsproblemen, vragen over het product en de inhoud, vergoedingen en terugbetalingen, en betaalmethoden.
Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (C1 of sterk B2).
Ervaring in de klantenservice-industrie is een plus.
Je hebt een basiskennis en -niveau van computervaardigheden (MS Office-toepassingen).
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede interpersoonlijke relatievaardigheden (empathie, luistervaardigheid, communicatie, vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties)
Vermogen om meerdere prioriteiten, taken en klussen te managen. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten duidelijk en beknopt uiten.
Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com.
Get the latest news, updates and tips
