Nederlandse Front Office Technische Agent – Sofia

Apply now

Werkgegevens

Reference: YOSO

Sofia is de bruisende hoofdstad van Bulgarije. Wonen in de stad kan voelen als een sprookje. Sofia heeft een rijke historie en cultuur. Zelfs als je niks hebt met architectuur, zul je versteld staan van de schitterende gebouwen. Bezoek de kerken en de adembenemende Alexander Nevsky Kathedraal. Naast al deze hoogtepunten heeft Sofia ook een geweldig nachtleven. 's Nachts komt de stad echt tot leven. Begin je avond in een bar en verhuis naar een club om de hele nacht te dansen en te feesten. Je kunt wonen in Sofia combineren met een waardevolle en cv-boostende baan!

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije

De baan

Als Front Office Technische Agent voor de telecommunicatie- & servicebedrijf ben je het eerste contactpunt voor klanten die technische problemen ervaren. Naast het oplossen van technische vragen herken en acteer je ook op saleskansen. Je zult vooral inkomende telefoontjes afhandelen, waarin je ondersteuning en advies biedt aan klanten op allerlei onderwerpen als:

  • Vaste en mobiele netwerken
  • Breedband- en vervoerdersdekking
  • Televisie en Wi-Fi-verbinding

Je verantwoordelijkheden met het ondersteunen van klanten gaan over problemen als:

  • Problemen met inloggen op hun account
  • GPS-signaal problemen
  • Slechte Wi-Fi- of TV-verbinding
  • Problemen met afstandsbedieningen
  • Andere veel voorkomende technische uitdagingen

We bieden

  • 40 uur per week: werk van maandag tot en met vrijdag
  • Prestatiebonus
  • Relocatie pakket (inclusief vlucht en initieel hotel)
  • Particuliere ziektekostenverzekering
  • Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (word senior agent of teamleider)
  • Betaalde trainingsperiode
  • Een licht en modern kantoor in het prachtige Sofia
  • Wekelijks vers seizoensfruit op kantoor

Jouw kwalificaties

💭 Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en Engels op basisniveau (B2)

🎓 Ervaring in sales, commerciële rollen of klantenservice is een pré

💻 Je hebt een goed begrip en niveau van computervaardigheden.

💪🏻 Je hebt een commerciële mindset, bent gemotiveerd om te lenen en bent een gestructureerde communicator

🥇 Je bent geduldig en empathisch

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com.

Featured jobs

Get the latest news, updates and tips

Nederlandse Technische Klantenondersteuning – Brno

We bieden uitgebreide diensten voor bedrijfsprocesmanagement wereldwijd. Als IT Support los je op afstand technische problemen op voor een prestigieuze klant in verschillende industrieën. Kom bij ons innovatieve en dynamische internationale team.

Nederlandse Online Gamepresentator – Madrid

De baan is voor een Online Gamepresentator in Madrid, waar je casinospellen presenteert aan online spelers, als een tv-presentator of vlogger. Je werkt 4 dagen per week en geniet van voordelen zoals een huisvestingstoelage, ziektekostenverzekering, toegang tot de sportschool en continue training. Vloeiend Nederlands en basis Engels is vereist, en geen eerdere ervaring is nodig. De missie van het bedrijf is om een vlekkeloze en gelokaliseerde Live Casino-ervaring te bieden voor online en land-based operators en hun klanten, met als doel 's werelds beste Live Casino provider te zijn.

Nederlandse Sales & Solution Specialist bij toonaangevend softwarebedrijf – Málaga

Spreek je Nederlands en heb je een passie voor cloudtechnologieën, sales, business development en het veranderen van de wereld? Solliciteer dan vandaag nog op deze baan in het zonnige Malaga!