Nederlandse Boekings-/Reisagent – Varna

Reference: COSO

Met 7 miljoen inwoners en prachtige landschappen is het niet moeilijk om schitterende plekjes te vinden tijdens wonen en werken in Bulgarije! De Bulgaarse landschappen variëren van stranden aan de Zwarte zee tot hoge skipistes en van grote steden tot piepkleine dorpjes. Het land is ook nog eens een stuk goedkoper dan Nederland. Je kunt er genieten van heerlijke maaltijden voor een lage prijs. Bulgarije is een "MUST-SEE" locatie in Europa. We weten zeker dat je het er naar je zin zult hebben. En als je vanuit Nederland komt, is er zoveel om van te genieten: het lage belastingtarief, de lage kosten voor levensonderhoud, het warmere klimaat en de prachtige, gevarieerde natuur.

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Bulgarije

We bieden

• Een modern kantoor in het mooie Varna
• Verhuizingspakket inclusief vlucht en hotel
• Zorgverzekering
• Levensverzekering
• Carrièremogelijkheden binnen het bedrijf, inclusief salarisverhoging (word senior agent, kwaliteitsbeoordelaar, teamleider of trainer)
• Kortingskaart
• Prestatiebonus
• Spannende bedrijfsevenementen; erkenningsinitiatieven, teambuilding, maandelijkse fruitdagen, ontbijt, gratis massages en meer

De baan

Als je er klaar voor bent om aan een spannend avontuur te beginnen en bij te dragen aan een positieve online ervaring voor miljoenen gebruikers, laat deze toffe kans dan niet schieten! Als boekings- en reisagent help je mensen door vragen over hun reserveringen te beantwoorden, ze te adviseren over hun aankomende reizen, boekingsfouten op te lossen en dergelijke vragen te beantwoorden.

Je dagelijkse werk zal taken omvatten zoals:

• Wees de held die onze Nederlandse klanten nodig hebben! Assisteer ze met hun reisgerelateerde vragen, verzoeken en bestellingen door de gegevens juist in onze ondersteunende tools in te vullen.
• Blijf up-to-date met productkennis en houd eventuele veranderingen in bedrijfs- of klantbeleid bij.
• Lever hoge kwaliteit, snelle en efficiënte service, en sta altijd klaar om klanten te helpen met hun directe behoeften.
• Klantgerichtheid op een vriendelijke en professionele manier

Jouw kwalificaties

Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (C1 of sterk B2).

Ervaring in de reisindustrie en klantenondersteuning is een pluspunt.

Je beschikt over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van computergebruik. Uitstekend in multitasken en het vermogen om gegevenssystemen te navigeren.

Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede interpersoonlijke relatievaardigheden (empathie, luistervaardigheid, communicatie, vermogen om kalm te blijven in stressvolle situaties)

Vermogen om meerdere prioriteiten, taken en klussen te managen. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten duidelijk en beknopt uiten.

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!