Remote Kundenservice Stelle auf Malta

Referenz: BEQO

Dies ist deine Gelegenheit, auf dem sonnigen Malta zu leben und aus der Ferne zu arbeiten, mit der Möglichkeit, anschließend an einen anderen Ort umzuziehen oder im Rahmen deines Arbeitsplatzes zu reisen. Schließe dich der iGaming-Industrie an und werde Teil eines außergewöhnlichen Kundenserviceteams. Genieße einen spannenden Job am Tag und entspanne dich nach der Arbeit mit erfrischenden Drinks und Sandstränden. Malta bietet warme, sonnige Sommer sowie milde und angenehme Winter. Erlebe kulturelle Vielfalt und unbegrenzte Unterhaltung – von Restaurants, Clubs und Festivals bis hin zu Stränden und atemberaubender Natur.

*Zum Bewerben benötigst du einen europäischen Reisepass*

Wir bieten

• Entwicklungsmöglichkeiten
• Krankenversicherung
• Leistungsbedingte Bonus Möglichkeiten
• Tolle interne Aufstiegsmöglichkeiten – die meisten unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Die Möglichkeit, auf Malta aus der Ferne zu arbeiten, mit der Möglichkeit später, vollständig remote zu arbeiten.
• 8 Arbeitsstunden pro Tag, 5 Tage die Woche.
• Umzugspaket (Flugkosten werden erstattet).
• Kostenlose Unterkunft für die ersten 5 Tage.
• Kostenlose Unterstützung bei der Erstellung aller notwendigen Unterlagen und Wohnungssuche.
• Verschiedene Rabattaktionen, z. B. für Fitnessstudios usw.

Über das Unternehmen

Das erste Büro auf Malta öffnete seine Türen im Jahr 2008 und verfügt über verschiedene Standorte in verschiedenen Ländern. Auf Malta triffst du rund 250 internationale Kollegen aus verschiedenen Abteilungen. Das Unternehmen wurde 2002 gegründet und hat seitdem einen vertrauenswürdigen Kundenstamm aufgebaut.

Das Büro ist in Qormi, Malta

Die Stelle

Wenn du bereit bist, dich auf eine spannende Reise zu begeben und dazu beizutragen, ein positives Online-Erlebnis für Millionen von Nutzern zu schaffen, solltest du dir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen! Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Du betreust Kunden, die Nutzer verschiedener Serviceplattformen sind.
• Kunden kontaktieren dich über das Telefon oder per E-Mail und du sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
• Wenn Kunden komplexere Probleme haben, liegt es in deiner Verantwortung, diese zu notieren und an deinen Vorgesetzten weiterzuleiten.
• Du arbeitest in einem internationalen Team, darunter Kollegen aus den Niederlanden, Malta und Deutschland.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch.

🎓 Erfahrung im Kundensupport ist sowohl empfehlenswert als auch von Vorteil.

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern.

Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

Du bist in der Lage, mehrere konkurrierende Prioritäten, Pflichten und Aufgaben zu bewältigen, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst deine Gedanken klar und prägnant ausdrücken.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.