Deutschsprachiger Technischer Kundenservice Experte – Lisbon

Reference: WELI

Beginnen Sie mit diesem Job, in Lissabon zu leben und zu arbeiten! Lesen Sie mehr über diese Stelle als deutschsprachiger Mitarbeiter im technischen Kundensupport. Die Stadt ist bekannt für ihre einzigartige Architektur, ihr fantastisches Essen und ihr pulsierendes Stadtleben, in dem du sowohl coole Clubs als auch gemütliche Bars findest. Wenn du dich für wunderschöne Natur begeisterst, gibt es auch für dich einiges zu entdecken – und einige der schönsten Strände Portugals sind nicht weit entfernt. Unser Kunde bietet die Möglichkeit, in Lissabon zu leben und gleichzeitig deine Karriere weiterzuentwickeln. Lies also bitte weiter, wenn dies etwas für dich ist!

*Für die Bewerbunng benötigst du einen EU-Reisepass*

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Wir bieten

• Umzugspaket (Flug, Abholung am Flughafen und Unterkunft)
• Vergünstigte Wohnung für zwölf Monate
• Essenskarte
• Krankenversicherung nach 6.Monaten
• Leistungsbedingte Bonus Möglichkeiten

Über das Unternehmen

Unsere Kunden entwickeln Kundenerlebnisse im Auftrag einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt. Durch unser transformatives Outsourcing-Angebot können wir Leistungsverbesserungen vorantreiben, eine echte und dauerhafte Transformation der Betriebsmodelle unserer Kunden bewirken und ihnen wesentliche finanzielle Vorteile verschaffen. Unsere Lieferfähigkeit basiert auf Daten und angewandten Analysen, die bei unserer Arbeit als digitales Unternehmen eine entscheidende Rolle spielen.

Die Stelle

Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Beantworte Kundenanfragen über das Telefon, per E-Mail und Chat.
• Biete Unterstützung bei verschiedensten Fehlermeldungen.
• Unterstütze Benutzer beim Vorverkauf und bei allgemeinen Anfragen.
• Technische Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Chat, Social Media usw.
• Unterstützung bei rechnungsbezogenen Fragen.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, und Erfahrung in der technischen Fehlerbehebung ist ebenfalls von Vorteil.

Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.

Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, bist serviceorientiert, professionell und arbeitest gerne gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!