Deutschsprachige Kundenservicestelle für eine bekannte Automarke – Madrid

Referenz: FOMA

Möchtest du in einer warmen und sonnigen Küstenstadt mit einem pulsierenden Nachtleben, wunderschönen Parks und gemütlichen Cafés leben, wo du dich mit Freunden treffen und bleibende Erinnerungen sammeln kannst? Madrid bietet eine beispiellose Mischung aus Tradition und Moderne mit endlosen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

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Wir bieten

• Ein modernes Büro in der pulsierenden Stadt Madrid, umgeben von einem dynamischen und internationalen Team
• Arbeite für eine große und sehr renommierte Automarke
• Front-Office-Position – Du bist der Ansprechpartner zwischen dem Unternehmen und seinen Benutzern/Kunden
• Verbessere deine Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
• Arbeite von Montag bis Freitag Vollzeit mit wechselnden Schichten zwischen 9:00 und 21:00 Uhr und achte auf eine gesunde Work-Life-Balance
• Bezahlte Ausbildung; 928 Euro für ein 3-wöchiges Training, um deinen Erfolg im neuen Job zu sichern
• Unterzeichnungsbonus; in den ersten beiden Monaten erhältst du zusätzlich 1000 Euro

Die Stelle

Wenn du bereit bist, eine spannende Reise anzutreten und dazu beizutragen, ein positives Online-Erlebnis für Millionen von Nutzern zu schaffen, dann verpasse diese fantastische Gelegenheit nicht! Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Sei der Superheld, den unsere Kunden brauchen! Unterstütze Kunden bei deren Anfragen und stelle genaue und hilfreiche Informationen bereit.
• Behandle Kundenbeschwerden und sorge für schnelle und zufriedenstellende Lösungen.
• Arbeite mit einem vielfältigen Team internationaler Kollegen zusammen, um herausragenden Service zu bieten.
• Bleibe mit Produktkenntnissen auf dem Laufenden und bleibe über alle Änderungen in den Unternehmens- oder Kundenrichtlinien informiert.
• Biete qualitativ hochwertigen, schnellen und effizienten Service und sei stets bereit, Kunden mit ihren unmittelbaren Bedürfnissen zu unterstützen.
• Sei kundenorientiert auf eine freundliche und professionelle Art und Weise.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.

Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.

Du bist in der Lage, mehrere konkurrierende Prioritäten, Pflichten und Aufgaben zu bewältigen, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst deine Gedanken klar und prägnant ausdrücken.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.