Referenz: MALI

Starte deine Karriere im schönen Lissabon

Lissabon ist ein perfektes Reiseziel für diejenigen, die Sonne und Wärme lieben. Die Stadt ist bekannt für ihre einzigartige Architektur, ihr fantastisches Essen und ihr pulsierendes Stadtleben, in dem du sowohl coole Clubs als auch gemütliche Bars findest. Wenn du dich für wunderschöne Natur begeisterst, gibt es auch für dich einiges zu entdecken – und einige der schönsten Strände Portugals sind nicht weit entfernt. Unser Kunde bietet die Möglichkeit, in Lissabon zu leben und gleichzeitig eine Karriere im Kundenservice zu starten. Lies also bitte weiter, wenn dies etwas für dich sein könnte!

Klicke hier, um mehr über den Umzug nach Portugal zu erfahren.

Wir bieten

• Umzugspaket (Flug und Unterkunft)
• Hybrides Arbeitsmodell: internationales Umfeld und Homeoffice
• Bezahltes Training
• 22 bezahlte Arbeitstage pro Jahr
• Essenskarte mit 6 € netto pro gearbeiteter Tag
• Performance Bonus Möglichkeiten
• Zusätzliches Gehalt nach dem ersten Jahr im Unternehmen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Teamleiter werden intern aus dem Kundenbetreuer Sektor befördert. Interne Beförderungen nach 6 Monaten, Möglichkeit zum Wechsel in ein anderes Projekt nach 12 Monaten.

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Customer Experience und Business Process Outsourcing spezialisiert hat und über 50.000 Mitarbeiter beschäftigt. Es entstand 2019 durch den Zusammenschluss zweier Kundenbeziehungsmanagement-Unternehmen.

Die Stelle

Als Kundendienstmitarbeiter umfasst deine tägliche Arbeit Aufgaben wie diese:

📞 Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Bewältigung komplexer Probleme. 💻 Bereitstellung von Unterstützung bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Lebensdauer eines Online-Kaufs. 📄 Zusammenarbeit mit Partnern und Durchführung von Umfragen zur Optimierung der Beziehungen zwischen Kunden und Partnern. 🕵🏻 Ausführung von Aufgaben in SAP auf einem sehr detaillierten Niveau.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

💻 Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern.

💪🏻 Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, bist serviceorientiert, professionell und arbeitest gerne gründlich. Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!