Deutschsprachige Kundenservice Stelle für Nike – Lissabon

Referenz: COLI

Lissabon ist für seine malerischen Viertel wie Alfama und Bairro Alto bekannt, in denen charmante enge Gassen, farbenfrohe Fliesen und lebhafte lokale Märkte eine bezaubernde Atmosphäre schaffen. Die Stadt ist außerdem von atemberaubenden Stränden und Naturparks umgeben, die Möglichkeiten für Outdoor-Aktivitäten bieten. Mit hervorragenden öffentlichen Verkehrsmitteln und einer fahrradfreundlichen Umgebung ist die Fortbewegung in Lissabon bequem und umweltfreundlich.

*Für die Bewerbunng benötigst du einen EU-Reisepass*

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Wir bieten

• Krankenversicherung & Lebensversicherung & Familienplan (Ehepartner und Kinder)
• Umzugspaket: Rückerstattung von bis zu 2000 Euro mit der ersten Gehaltsabrechnung, Unterstützung bei der Wohnungssuche, Unterstützung bei der Beantragung von NIF (portugiesische Steuernummer) und NISS (erforderlich für Aufenthaltserlaubnis)
• Verpflegungszuschuss: 7,63 € pro Arbeitstag, in 11 Raten auf eine Mahlzeitenkarte ausgezahlt
  Leistungsboni
• Entwicklungsmöglichkeiten (Wechsel in ein anderes Projekt, Teamleiter, Qualitätsanalyst, Personalabteilung)
• Social Events

Die Stelle

Als Customer Support Agent/Representative nimmst du hauptsächlich eingehende Anrufe und E-Mails entgegen und unterstützt Kunden per Live-Chat. Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Eingehende Anrufe und E-Mails, Live-Chat
• Unterschiedliches Volumen bei jedem Projekt
• Effizienz und Qualität jedes Projekts sind wichtig

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.

Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.

Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!