Deutscher Video-Moderator, Social-Media-Plattform – Lissabon

Referenz: COLI

Lissabon ist ein perfektes Ziel für alle, die Sonne und Wärme lieben. Die Stadt ist bekannt für ihre einzigartige Architektur, ihr fantastisches Essen und ihr pulsierendes Stadtleben, in dem du sowohl coole Clubs als auch gemütliche Bars findest. Wenn du verrückt nach schöner Natur bist, gibt es auch dafür jede Menge zu entdecken.

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*Du musst im Besitz eines EU-Passes sein, um dich zu bewerben*

Wir bieten

• Krankenversicherung & Lebensversicherung & Familienplan (Ehepartner und Kinder)
• Umzugspaket: Rückerstattung von bis zu 2000 Euro mit der ersten Gehaltsabrechnung, Unterstützung bei der Wohnungssuche, Unterstützung bei der Beantragung von NIF (portugiesische Steuernummer) und NISS (erforderlich für Aufenthaltserlaubnis)
• Verpflegungszuschuss: 7,63 € pro Arbeitstag, in 11 Raten auf eine Mahlzeitenkarte ausgezahlt
  Leistungsboni
• Entwicklungsmöglichkeiten (Wechsel in ein anderes Projekt, Teamleiter, Qualitätsanalyst, Personalabteilung)
• Social Events

Die Stelle

Der Hauptzweck der Rolle besteht darin, Benutzer-Flagging-Berichte bezüglich Inhalten auf der beliebten Social-Media-Plattform zu überprüfen. Es ist eine sehr detailorientierte Rolle, bei der Konzentration und Reife von großer Bedeutung sind.

Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Überprüfe Benutzerberichte bezüglich Video-Inhalten auf einer Streaming-Plattform
• Überprüfe sensible Inhalte, manchmal mit grafischen oder verstörenden Themen
• Überprüfe und aktualisiere Inhalte
• Nutze marktspezifisches Wissen und Erkenntnisse, um Lösungen zur Verbesserung der Unterstützung der Benutzergemeinschaft zu erkennen und auszuloten.
• Triff professionelle Entscheidungen und helfe bei der Lösung von Anfragen unter Berücksichtigung definierter Richtlinien und Verfahren, insbesondere der Datenschutzrichtlinie.
• Erkenne Trends und Muster und eskaliere Probleme außerhalb der festgelegten Richtlinien.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

💻 Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern. Fähigkeit, mit hochsensiblen Inhalten (u. a. grafische Bilder) umzugehen.

💪🏻 Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

🥇 Du bist professionell und gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!