Deutschsprachiger Kundenservice Konsultant – Lublin

Reference: COPO

Als verstecktes Juwel in Polen mit reicher Geschichte war Lublin eine der am meisten unterschätzten Städte für einen Besuch. Du kannst durch die schöne Altstadt schlendern und das charmante Stadthaus erkunden, oder auch coole Straßenkunst entdecken. Wenn du ein Feinschmecker bist, der auf der Suche nach lokaler Küche ist, bietet Lublin dir eine großartige kulinarische Szene, insbesondere leckeren Bäckereien. Wenn du auf der Suche nach deinem nächsten Reiseziel bist, ist Lublin eine gute Wahl für dich!

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Wir bieten

• Leistungsbedingte Bonus Möglichkeiten
• Arbeite aus der Ferne (der Arbeitgeber stellt die notwendige Ausrüstung zur Verfügung) oder arbeite in einem modernen Büro in Lublin.
• Vorteilspaket: private medizinische Versorgung von LuxMed, MyBenefit-Cafeteria und eine Lebensversicherung.
• 5-wöchiges, voll bezahltes Training (4-wöchiges Training ist Onboarding in Lublin, vom Arbeitgeber bezahlt für Transport und Unterkunft).
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten (hohe Chance auf internes Wachstum, z. B. Teamleiter, vierteljährlich).

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein globales Contact-Center-Unternehmen mit mehr als 125.000 Mitarbeitern, die an mehr als 150 Standorten in 31 Ländern auf der ganzen Welt arbeiten. Die Kunden des Unternehmens umfassen mehrere der bekanntesten Marken der Welt, und ihr Erfolg ist unseren Mitarbeitern zu verdanken, die jedes Jahr Milliarden von Kundeninteraktionen verwalten.

Die Stelle

Als Kundenberater interagierst du mit Kunden über das Telefon oder per E-Mail und für diese Rolle solltest du gut im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sein. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von Anrufen/Mails/Chats und biete einen großartigen technischen Support.
• Arbeite im Salesforce (Anrufe protokollieren und E-Mails beantworten).
• Unabhängige Recherche von Informationen auf verschiedenen Plattformen.
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden.

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fließend Englisch (B2).

🎓 Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Verkauf sind von Vorteil – Du solltest über gute Vertriebsfähigkeiten verfügen.

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern.

Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, bist serviceorientiert, professionell und arbeitest gerne gründlich.

Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.

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