Dansk Teknisk Supportrådgiver – Barcelona

Reference: WESP

Barcelona er hjemsted for mange berømte kunstnere og malere, så du vil altid have masser af kunst at udforske. Byens mest berømte kulturelle mesterværk er Gaudis værk, den store katedral "Sagrada Familia", som er en af de unikke stilarter i moderne arkitektur.

Hvis du ikke er så glad for kunst og kultur, kan du tilbringe dagen på en af Barcelonas sandstrande, som er en kort gåtur fra byens centrum. Mens du er på stranden, kan du nyde nogle af de bedste middelhavsretter. Barcelona har ry for at være en af de mest moderne og fremsynede byer i Spanien. Og den er helt unik på ggrund af blandingen af modernitet og de gamle kvarterer som det gotiske kvarter, hvor byens ældste bygning ligger, og utallige barer og butikker. Så hvis du føler dig klar til at ryste posen og flytte til smukke Barcelona for at bo og arbejde, så er dette måske jobbet for dig!

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Spanien.

 

Vi tilbyder

• Præstationsbonusser
• Betalt oplæring/undervisningsperiode
• Flyttepakke (flybillet og en måneds indkvartering)
• Rabat på medlemskab af fitnesscenter
• Potentielt spanskundervisning
• Udviklingsmuligheder (blive forfremmet inden for virksomheden)
• Offentlig sygesikring
• Sociale aktiviteter: slentreture rundt i byen, vandreture, teambuilding, BBQ osv.

Jobbet

Som Technical Customer Support Advisor/Representative vil du primært tage imod indgående opkald og e-mails samt live-chatte med kunder. Du vil tage dig af forskellige forespørgsler vedrørende problemer med betaling, teknologi eller generelle brugsspørgsmål. Jobbet omfatter ikke noget salgsrelateret. Dit daglige arbejde som account manager vil omfatte opgaver som disse:

• Vedligeholdelse af relationer med kunder gennem telefonkommunikation
• At give kunderne produktviden
• Effektiv håndtering af alle indgående hændelser, såsom opkald og e-mails
• Indsamling af oplysninger fra kunder og løsning af tekniske problemer

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kunde- og IT-support er et plus.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutterere er klar til at hjælpe!