Dansk Kundesupportmedarbejder til Stor Kinesisk Teknologivirksomhed – Göteborg

Reference: FOGO

Gøteborg, kendt som Sveriges "anden by", er en skøn og unik oplevelse. Byens kultur, mangfoldige samfund og fantastiske naturomgivelser gør den til et ideelt sted at kalde sig hjem. Gøteborg kan prale af en rig kulinarisk scene, travle markeder og en række musikfestivaler hele året rundt. Nærheden til den maleriske skærgård og de smukke parker giver rig mulighed for udendørs aktiviteter og afslapning. Så gør dig klar til at udforske livet i Göteborg og få indsigt i Danmarks svenske naboer, mens du arbejder for et stort kinesisk teknologimærke.

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Sverige.

Vi tilbyder

• Præstationsbonusser
• Flyttepakke (fly og hotel)
• Betalt oplæring/undervisningsperiode
• Udviklingsmuligheder inden for virksomheden
• Rabatter på medlemskab af fitnesscenter
• Regelmæssige virksomhedsaktiviteter: sportsaktiviteter og firmaarrangementer
• Sundhedsforsikring
• Rabat på computer og hardware
• Gratis kaffe, mad og danskvand osv.

Om firmaet

Vores kunde har specialiseret sig i at levere fleksible outsourcingsløsninger til kundesupport af høj kvalitet med vægt på indgående teknisk support og kundeservice. Med hovedkvarter i Tampa, Florida, og kundekontaktcentre over hele verden, leverer virksomheden sine tjenester gennem flere kommunikationskanaler, der omfatter telefon, e-mail, web, chat og sociale medier.

 

Jobbet

I din rolle som kundeservicemedarbejder vil du, som en del af vores voksende team, hjælpe Huaweis forbrugere med information om produkter, teknisk support og andre kundeserviceorienterede spørgsmål. I din rolle er du god til at coache og vejlede forbrugerne til den rigtige løsning.

Dit job indebærer daglige opgaver som disse:

• Kontakt med kunder på daglig basis gennem telefonopkald og e-mail.
• Identificere og løse kundeproblemer.
• Dokumenter feedback fra kunderne.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er en fordel.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger. Du har erfaring med og en passion for online display-annoncering.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!