Dansk IT Support Specialist, IT platforme – Prag

Hurtigt information om jobbet

Reference: ITPR

Om Tjekkiet:

Tjekkiet tilbyder en overkommelig og billig livsstil, interessant kultur og smuk natur. Prag er en charmerende og mangfoldig storby, der byder på masser af muligheder for natteliv, billige spisesteder og kulturel sightseeing. Brno er også en stor international studenterby kendt for sine modernistiske bygninger som Villa Tugendhat. Den har dog stadig en charmerende gammel bydel. Det er fantastisk for naturelskere med smukke marker og bakker som de moraviske marker. Desuden er det en virkelig overkommelig by med lækker og billig mad. En anden stor fordel er, at byer som Wien og Bratislava også ligger i nærheden af disse byer! Så du kan nemt indpasse et besøg på disse smukke destinationer i din fritid. Så hvis du er nysgerrig efter at bo i udlandet i en smuk storby med lave leveomkostninger og lav skatteprocent sammenlignet med danske standarder,

Klik her for at læse mere om at flytte til Tjekkiet.

Vi tilbyder:

  • Flyttepakke med fly og 3 uger på hotel
  • Sundhedsforsikring
  • Rabatkort
  • Cafeteria
  • Godtgørelse for måltider
  • Fleksible arbejdstider
  • Præstationsbonusser
  • Betalt frokostordning og sportsaktiviteter.
  • Gratis sprog- og yogalektioner
  • Masser af sociale arrangementer, herunder fredagsbar og temafester.
  • Forskellige muligheder for at arbejde fra det danske kontor senere i din karriere.

Om virksomheden:

Kunden er en af Danmarks største Managed Service Providers. Deres fuldskala outsourcing-koncept omfatter tjenester inden for rådgivning, cloud, servicedrift, netværk, sikkerhed og slutbruger-IT. Virksomheden består af mere end 200 specialister og har kontorer i Danmark og Tjekkiet. Deres hovedkontor ligger i Aarhus, men også i Ballerup ved København, og deres nye kontor i Prag åbnede i begyndelsen af 2019. De søger altid at levere og drive sikre, stærke og skalerbare IT-platforme med fokus på at gøre livet lettere for dem selv og deres kunder. De overkomplicerer ikke deres processer, og de er dedikerede til at gøre løsninger nemme at arbejde med.

Jobbet:

    Dit job bliver at yde teknisk support til internationale kunder i et moderne IT-miljø. Du vil fungere som single point of contact for indgående hændelser og serviceanmodninger, der spænder fra Windows-problemer og netværksprintere til applikationssupport og brugeradministration.

    Som IT-tekniker vil du komme til at sidde med opgaver som:

    • Problemløsning af tekniske udfordringer via telefon og e-mail
    • Besvarelse af kundehenvendelser
    • Opdatering af kundedatabaser og CRM

    Dine kvalifikationer:

    💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

    🎓 Erfaring fra en lignende stilling (helpdesk, servicedesk, kundesupport). Erfaring og generel viden om Active Directory (brugeradministration), tidligere applikationssupport og arbejde med ITSM/CRM-værktøj er en fordel.

      💻 Du har et grundlæggende niveau i håndtering af computere og kendskab til og generel interesse for Windows 7, 10 og kendskab til Office 365 (Outlook, Excel, Word).

            💪🏻 Villighed til løbende at lære om IT-teknologier

            🥇 Stærke problemløsnings- og fejlfindingsevner og gode analytiske evner til at identificere årsagen til problemet. Klar til at tage ansvar for kritiske opgaver og evne til at samarbejde i virtuelle teams.


                Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!