Spaniens sydkyst er kendt for sit varme klima, afslappede livsstil og internationale samfund. Byer som Torrevieja på Costa Blanca og Fuengirola på Costa del Sol tiltrækker fagfolk fra hele Europa, der ønsker at forene karrieremuligheder med et liv tæt på Middelhavet.
At bo her betyder, at man kan nyde solrigt vejr det meste af året, smukke strande, internationale restauranter og et livligt miljø med mange expats. Det er et ideelt sted, hvis man ønsker at opbygge en international karriere og samtidig nyde en bedre balance mellem arbejde og fritid.
Du skal have et EU-pas for at kunne ansøge.
Klik her for at læse mere om at bo og arbejde i Spanien.
Som dansktalende Assistance Koordinator inden for rejseassistance vil du yde støtte til nordiske rejsende over hele verden, der rammes af sygdom, ulykker eller uforudsete hændelser under rejsen.
Du bliver den første kontaktperson for kunder, der ringer til alarmcentralen. Din opgave er at lytte opmærksomt, vurdere situationen og sikre, at kunden får den hjælp, vedkommende har brug for.
Hjælpecentret har åbent døgnet rundt, så stillingen indebærer skiftehold, der dækker dag-, aften- og lejlighedsvis nattevagter.
Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:
Håndtering af indgående opkald og e-mails fra rejsende over hele verden
At lytte til kunderne og vurdere deres situation
Forklaring af forsikringsdækningen og de næste skridt
Oprettelse og administration af sager i det interne system
Koordinering af lægehjælp med læger eller klinikker
At arrangere flyrejser, indkvartering eller andre rejsearrangementer, når det er nødvendigt
Samarbejde med forsikringspartnere og tjenesteudbydere
At sikre, at kunderne får professionel og medfølende støtte i svære situationer
Fastansættelse i Spanien
Ledige stillinger i Torrevieja eller Fuengirola
Startdato i begyndelsen af april
Skiftende arbejdstider (dag, aften og indimellem nat)
Et internationalt arbejdsmiljø med nordiske kolleger
Et meningsfuldt arbejde, hvor man hjælper rejsende i vanskelige situationer
Karrieremuligheder, herunder stillinger som assistent koordinator, senior assistent koordinator og specialist
Introduktion og støtte ved tiltrædelse
💭 Du taler flydende dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
🌍 Yderligere sprogfærdigheder er en fordel.
🎓 Egnede baggrunde til denne stilling kan være inden for turisme, sundhedssektoren, forsikring, jura, internationale studier eller lignende.
📞 Erfaring inden for kundeservice, callcentre, rejseassistance, sundhedssektoren eller forsikringsbranchen er en fordel.
💬 Du kommunikerer klart og professionelt både over telefonen og skriftligt.
🧩 Du er struktureret, løsningsorienteret og kan bevare roen i travle situationer.
🤝 Du nyder at hjælpe andre og at arbejde både selvstændigt og som en del af et team.
💻 Du er vant til at bruge computersystemer og lærer hurtigt at bruge nye værktøjer.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekrutteringskonsulenter hjælper dig gerne.
Get the latest news, updates and tips
