Специалист службы поддержки со знанием русского языка — Лиссабон

Референс: TELI

О Лиссабоне:

Лиссабон – идеальное место для тех, кто любит тепло и солнышко. Город известен своей уникальной архитектурой, фантастической едой и бурной городской жизнью, где можно найти как крутые клубы, так и уютные бары. Если вы без ума от красивой природы, здесь вас тоже непременно ждет много интересного, а неподалеку находятся одни из самых восхитительных пляжей Португалии. Наш клиент предлагает возможность жить в Лиссабоне и развивать свою карьеру. Читайте дальше, если заинтересовались!

*Вам необходимо иметь паспорт ЕС, чтобы подать резюме*

Нажмите сюда, чтобы прочитать больше о переезде в Португалию.

Мы предлагаем:

• Помощь в релокации (перелет, трансфер из аэропорта и проживание)
• Оплату проживания в течение одного года. Размещение в апартаментах с 5-10 сотрудниками из вашей компании
• Скидку на абонемент в фитнес-зал через дорогу
• Скидку на языковые курсы
• Бесплатные курсы португальского
• Спортивные мероприятия и корпоративы
• Медицинскую страховку
• Бесплатные уроки серфинга
• Карьерный рост (руководитель команды, менеджер смены)
• Бонусы за производительность

О компании:

Наш клиент — мировой лидер в области аутсорсингового омниканального управления клиентским опытом. Они связывают крупнейшие и наиболее уважаемые бренды на планете с потенциальными клиентами и обеспечивают их обслуживание, техническую поддержку, привлечение клиентов, цифровые решения, аналитику, бэк-офис и другие специализированные услуги для обеспечения стабильно позитивного взаимодействия с клиентами. При общении с клиентами вы будете рядом, чтобы поддержать их и убедиться, что они получают уникальный опыт взаимодействия с вашим брендом по всем каналам.

О работе:

Ваши будущие повседневные задачи:

📞 Ответы на клиентские запросы по телефону, электронной почте и в чате

💻 Поддержка при устранении неполадок

📄 Помощь в вопросах, связанных с выставлением счетов

Необходимые навыки:

💭 Вы говорите и пишете на русском языке как на родном, а также свободно общаетесь на английском (уровня B2).

🎓 Опыт работы с клиентами необязателен, но приветствуется.

💻 У вас хороший уровень владения компьютером.

💪🏻 Отличные навыки решения проблем, способность находить и изучать корректную информацию.

🥇 Вы отличный коммуникатор и переговорщик, ориентированный на качество обслуживания, профессиональность и внимательность.

Если у вас остались вопросы по вакансии, не стесняйтесь написать на info@jobsqd.com. Наши специалисты по подбору персонала с радостью на них ответят!