Svensk kundtjänstrepresentant – Riga

Referens: TRRI

Om Riga

Levnadskostnaderna är relativt överkomliga, vilket gör det till ett attraktivt alternativ för individer och familjer. Riga har också utmärkta utbildningsinstitutioner, en hög standard på sjukvård och ett väl anslutet kollektivtrafiksystem. Stadens centrala läge i Östersjöregionen gör det enkelt att utforska andra europeiska destinationer. Ett internationellt företag i Riga söker nya medarbetare till sitt kundtjänstteam. Du kommer att bli en del av en kontorsmiljö med kollegor från hela världen!

*För denna tjänst måste du ha ett EU-pass*

Klicka här om du vill läsa mer om att flytta till Lettland.

Vi erbjuder

• Utvecklingsmöjligheter (Karriärtillväxt: produktspecialist, teamledare, skiftchef)
• Sociala aktiviteter/evenemang
• Sjukförsäkring
• Prestationsbonusar
• Gymmedlemskap, tränarpass
• Det finns ett spelrum och kök som anställda kan använda
• På fredag är det frukt- och grönsaksdag,
• Gratis kaffe
• Flyttpaket (flyg och 1 månads boende)

Om Företaget

Vår kund är en global kundupplevelsespecialist som tillhandahåller kundvård, försäljning, teknisk support och kredithanteringstjänster genom vårt omfattande nätverk av kontaktcenter. Mer än 29 000 utbildade kundtjänstpersonal som levererar tjänster på 33 språk till över 400 kunder i 20 länder och mer än 50 servicecenter över hela världen.

Jobbet

Om du är redo att ge dig ut på en spännande resa och bidra till att skapa en positiv onlineupplevelse för miljontals användare, missa inte denna möjlighet! Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

• • Fungera som en enda kontaktpunkt för telefonsamtal, chatt och e-post från användare angående
  • Ge kundservice till kunder
  • Assistera och kommunicera med kunder via olika kanaler, inklusive telefon
  • Besvara kundförfrågningar och vägled dem om de har problem med produkten
  • Hantera klagomål
  • Tjänsten är på heltid (40 timmar per vecka)
  • Stöd kunder direkt på plats vid stora evenemang runt om i världen

Eventuella andra uppgifter efter behov

Dina kvalifikationer

💭 Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska flytande.

🎓 Erfarenhet av kundsupport är både rekommenderat och meriterande.

💻 Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering.

💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med god kapacitet att bygga relationer mellan människor.

🥇 Förmåga att hantera flera, konkurrerande prioriteringar, uppgifter och uppgifter, och du har utmärkt kommunikationsförmåga och kan uttrycka dina tankar klart och koncist

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!