Svensk Kundtjänst / IT-support iBudapest

Referens: COBU

Börja din resa i Budapest, Ungerns huvudstad, där du kan besöka den fantastiska ungerska parlamentsbyggnaden, det historiska Buda-slottet och Kedjebron. Ta en promenad längs floden Donau och njut av skönheten i stadens arkitektur.

Vi erbjuder

• Arbeta från kontor i den pulserande staden Budapest, omgiven av ett dynamiskt och internationellt team
• Förbättra dina kommunikation och kundsupport skills
• Utvecklingsmöjligheter (teamledare, OPS, chef)
• Kultur/idrottsevenemang fakturaåterbetalning
• Kontorsmassage
• Personalhjälpsprogram
• Kontors parkeringsplats
• Hybrid arbetsplats

Om Företaget

Vår kund är ett av världens ledande professionella tjänsteföretag, som förändrar kunders affärs-, verksamhets- och teknologimodeller för den digitala eran. Vår unika branschbaserade, konsultativa strategi hjälper kunder att föreställa sig, bygga och driva mer innovativa och effektiva företag.

Jobbet

Om du är redo att ge dig ut på en spännande resa och bidra till att skapa en positiv onlineupplevelse för miljontals användare, missa inte denna möjlighet! Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

• Lösning av IT-problem hos våra kunder
• Fungera som första kontaktpunkt för kunden (nivå 1 IT-support)
• Hantera slutanvändarsamtal och webbfrågor.
• Fungerar som första kontaktpunkt för kunden. En precis administration.
• Fungerar som primär kontakt mellan kund och lösande grupp.
• Leverera hög kvalitet, snabb och effektiv service, alltid redo att hjälpa kunder med deras omedelbara behov.
• Kundfokus på ett vänligt och professionellt sätt
• Håll användaren informerad, äg och följ upp pågående ärenden.

Dina kvalifikationer

💭 Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska (B2).

🎓 Erfarenhet av kundsupport - erfarenhet av IT Help Desk är meriterande men inget måste.

💻 Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering. Utmärkta multitaskingfärdigheter.

💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med god förmåga att bygga relationer mellan människor.

🥇 Förmåga att hantera flera, konkurrerande prioriteringar, uppgifter och uppgifter, och du har utmärkt kommunikationsförmåga och kan uttrycka dina tankar klart och koncist

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!