Svensk Content Writer, iGaming – Malta

Referens: KASL

Livet på Malta är en pulserande blandning av medelhavscharm, rik historia och hisnande skönhet. Dina ögon kommer att få möta turkost vatten, gamla fästningar och vänliga lokalbefolkningen skapar en gobeläng av oförglömliga upplevelser. Upplev kulturell mångfald och obegränsad underhållning, inklusive restauranger, nattklubbar, festivaler, stränder och hisnande natur.

*För denna tjänst måste du ha ett EU-pass*

Vi erbjuder

• En gång i månaden Fredagsbarer med hela kontoret en gång i månaden
• Sjuk- och livförsäkring
• Gratis frukt, bröd och andra frukostartiklar finns alltid tillgängligt i personalens kök
• Stort fokus på intern talangplacering och självutveckling, de försöker aktivt ge individer mer ansvar för att hjälpa dig att klättra och få befordran

Jobbet

Som ny Online Casino Content Producer och kundtjänstrepresentant kommer du att hantera kundservice via chatt, e-post och telefon, samt ta ansvar för innehållsproduktion, översättningar och bearbetning av dokument relaterade till kundkontoöppning. Du kommer att interagera med både svenska och engelsktalande kunder. Kontorsspråket är engelska.

Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

• Svara på kundförfrågningar via e-post, telefon och livechatt. Upprätthålla aktiva kundrelationer och lämplig kommunikation.
• Övervaka och ta itu med mer komplexa frågor.
• Deltar i löpande företagsutveckling och kundrelationshantering.
• Ta emot och bearbeta kundfeedback inom företaget.
• Bidrar till både personliga och avdelningsmässiga mål.
• Hantera kundidentifiering samt ta emot och bearbeta erforderliga dokument.
• Producera innehåll till hemsidan och sociala medier (både online och internt).
• Översättningsarbete från engelska till svenska.

Dina kvalifikationer

💭 Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska (B2).

🎓 Erfarenhet av onlinekasinobranschen är meriterande, men inget krav.

💻 Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering.

💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med extraordinära kapacitet för att bygga relationer mellan människor. Du måste ha förmågan att förhandla med sunt förnuftslogik vid indrivning av skulder, självförtroende och empati.

🥇 Förmåga att hantera flera, konkurrerande prioriteringar, uppgifter och uppgifter, och du har utmärkt kommunikationsförmåga och kan uttrycka dina tankar klart och koncist

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!