Svensk Kundsupport – Larnaca

Referens: FOCY

Om Cypern

Cypern är ett perfekt resmål för dem som älskar sol, värme och kristallklart vatten. Ön är också känd för sitt utsökta cypriotiska kök, inklusive moussaka och souvlaki. Om du är ett fan av vacker natur, finns det mycket i beredskap för dig också - Cypern erbjuder fantastiska berg, frodiga dalar och de finaste vikarna. Det är en riktig drömplats att slå sig ner på! Så, om du är redo att lämna det regniga vädret i Sverige bakom dig i utbyte mot allt Cypern har att erbjuda och ett jobb för en stor klädwebbplats; fortsätt sedan läsa! Klicka här för att läsa mer om att flytta till Cypern.

Vi erbjuder

• Flyttpaket om du flyttar från utlandet (flyg och hotell)
• Möjlighet att arbeta i en mångkulturell miljö och samarbeta med kollegor från hela världen
• Full sjukförsäkring
• Rabattkort
• Få månatliga prestationsbonusar
• En gång i månaden: fun day (få 1 extra dag ledigt för team event)

Jobbet

Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:

• Lösning av produkt- och tjänsteproblem genom att klargöra kundens klagomål, fastställa orsaken, välja och förklara den bästa lösningen för att fixa problemet, påskynda korrigering eller justering och följa upp för att säkerställa lösning.
• Bidra till teaminsats genom att uppnå relaterade resultat efter behov.
• Hantera stora mängder inkommande samtal, e-postmeddelanden och chattar.
• Följer kommunikationsprocedurer, riktlinjer och policyer.
• Svara på spelarnas telefonsamtal och e-postmeddelanden relaterade till deras konsol/nätverksförfrågningar etc.

Dina kvalifikationer

Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska (B2).

Erfarenhet av kundsupport är ett plus men inget måste

Du har en grundläggande förståelse och nivå av datorhantering. Utmärkta multitaskingfärdigheter.

Utmärkt problemlösningsförmåga med god förmåga att bygga relationer mellan människor.

Förmåga att hantera flera, konkurrerande prioriteringar, uppgifter och plikter, och du har utmärkt kommunikationsförmåga och kan uttrycka dina tankar klart och koncist

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa till!