Svensk samlingsspecialist – Berlin

Referens: FEBE

Om Berlin

Berlin är den idealiska platsen för en storstadssemester i Europa. Den livliga metropolen har ett fantastiskt nattliv, utmärkt lokal mat, en rik historia, världsberömd öl och några av de mest anmärkningsvärda sevärdheterna och museerna i världen. Berlin kallas också regelbundet för "Europas festhuvudstad", eftersom det är det. Billiga drinkar och fest går hand i hand, så det är inte konstigt att Berlin har en episk nattlivsscen som är prisvärd för backpackers. Det är inte bara en billig utekväll jämfört med de flesta stora europeiska städer, utan det finns också så många barer och klubbar utan stängningstider.

Klicka här för att läsa mer om att flytta till Tyskland.

Vi erbjuder

• Arbeta i ett snabbt växande internationellt finansbolag
• Måltidskuponger
• Internationell miljö och regelbundna teamevent
• Stöd till sport- och kulturaktiviteter med 100 euro per år
• Flexibel hybrid arbetsmodell; Möjlighet att arbeta hemifrån och från kontoret
• Möjligheter till tillväxt, förverkligande av egna idéer och vidareutbildning
• Tillgång till LinkedIn-lärande med över 8000 kurser
• Konkurrenskraftiga förmåner

Om företaget

Kunden är en fullt reglerad tillväxtplattform för finansiell teknologi med ambitionen att bli det mest uppskattade finansiella ekosystemet. Denna vision stöds av +15 år gedigen meritlista inom att bygga och skala finansiell teknologi. Genom sin fullständiga europeiska banklicens och djupgående kunskap inom teknik, reglering, korsförsäljning och finansiering möjliggör de en rad hållbara banktjänster och finansiella tjänster att växa och skalas. Till sitt kontor i Berlin (Charlottenburg) söker de nu insamlingsspecialister i en hybrid arbetsmodell på heltid.

Jobbet

Ditt dagliga arbete och uppgifter som inkassospecialist kommer att omfatta:

• Telefonsamtal och e-postmeddelanden till kunder som har förfallit
• Förhandla och motivera kunder att betala tillbaka sina skulder
• Intervjuorsaker till förseningar i betalningar
• Ständig bevakning av betalningsavtal
• Hitta och uppdatera data till gäldenärer (hoppa över spårning)
• Registrering i datorprogram Insamlingsverksamhet
• Övriga uppgifter tilldelade av linjechefen

Dina kvalifikationer

Du talar och skriver svenska på modersmålsnivå och du behärskar engelska (B2).

Erfarenhet av insamling är meriterande, kundtjänstupplevelsen är överlag god och en problemlösnings-attityd är av yttersta vikt.

Du har en grundläggande nivå av att hantera datorer och managementsverktyg.

Stark interpersonell och kommunikationsförmåga som krävs för att effektivt kommunicera till en mångfaldig publik. Du är självsäker, driven och resultatinriktad.

Stark problemlösnings- och felsökningsförmåga, konfliktlösnings- och förhandlingsförmåga och stor analytisk förmåga för att identifiera grundorsaken till problemet.

Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com. Våra rekryterare är redo att hjälpa dig att svara på alla frågor du kan ha!