Norsktalende kundestøtte, finansteknologibransjen – Sofia

Referanse: TESO

Sofia har et pulserende uteliv med en rekke alternativer for enhver smak og ethvert budsjett. Byen har et stort utvalg av barer, puber, klubber og konsertlokaler med live musikk. Uansett hva du er i humør for eller hvilke preferanser du har, finner du alltid et koselig sted å tilbringe kvelden med kollegaer og venner. De mest populære utelivsområdene inkluderer sentrum, spesielt rundt Vitosha Boulevard, samt 'Studentski Grad' (Studentbyen), som er kjent for sine mange barer og klubber, og tiltrekker seg ofte et ungt publikum.

Klikk her for å lese mer om å flytte til Bulgaria.

Vi tilbyr

• Relokasjonspakke (flyreise, henting på flyplassen og 30 dagers overnatting)
• Ekstra helseforsikring
• 8 uker betalt opplæring
• God balanse mellom arbeid og fritid med fri i helgene
• Lav skatt (ca. 10%)
• Bonuser
• Teambyggingsarrangementer

Om stillingen

Du vil kommunisere via telefon eller e-post og håndtere forespørsler knyttet til finansielle transaksjoner via teknologi. Du vil få all nødvendig opplæring for å kunne bistå og veilede kunder om produktene deres!

Arbeidshverdagen din vil bestå av oppgaver som disse:

• Gi profesjonell hjelp og veiledning til kunder via innkommende samtaler og henvendelser.
• Komme med løsninger på spørsmål om bruk av enheter med en kundesentrert tilnærming på individuell basis
• Spille en nøkkelrolle i å identifisere problemer og feil når de oppstår, og videreformidle dem til veiledningsteamet ditt slik at problemet kan løses raskt
• Samarbeide med ulike fagteam for å løse problemer som kundene rapporterer ved behov.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk og engelsk flytende

👂🏻 Utmerkede kommunikasjonsferdigheter med evnen til å være empatisk, lytte aktivt og svare effektivt på kundenes behov.

📞 Tidligere erfaring innen kundeservice, helst i et callsenter eller lignende miljø.

💻 Grunnleggende forståelse for bruk av datamaskin. Sterke problemløsnings- og feilsøkingsferdigheter, med en proaktiv tilnærming til det å finne løsninger.

Hvis dette høres ut som en jobb du kunne tenke deg, eller hvis du har lyst på mer informasjon og veiledning, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@jobsqd.com. En av våre kvalifiserte internasjonale rekrutterere vil ta kontakt med deg og hjelpe deg med hva enn du trenger. Vi er her for å hjelpe deg med å lande drømmejobben på din drømmedestinasjon! Vi ser frem til å høre fra deg!