Norsktalende kundeservicemedarbeider – Stockholm

Referanse: TRST

Utforsk Stockholms pulserende kunst- og musikkscene, museer i verdensklasse og livlige matmarkeder som byr på uendelige muligheter for kulturopplevelser. Byen har også utmerkede helse- og utdanningssystemer, noe som gjør det til et ideelt sted å stifte en familie. Stockholm er et knutepunkt for innovasjon og entreprenørskap, med et blomstrende oppstartsøkosystem og mange karrieremuligheter i ulike bransjer.

*Du trenger et europeisk pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Sverige.

Vi tilbyr

• Prestasjonsbonuser
• Relokasjonspakke (flyreise og 2 ukers innkvartering)
• Betalt opplæring og utdanning
• Utviklingsmuligheter innad i selskapet
• Rabattkort
• Rabatter på treningsmedlemskap, massasjer mm.
• Regelmessige bedriftsaktiviteter; Fredagsbar, teamarrangementer
• Helseforsikring
• Mulighet til å flytte til andre destinasjoner, som for eksempel Barcelona.

Om stillingen

I din rolle som kundebehandler vil du jobbe for den mest populære strømmetjenesten i Norden, Viaplay, eller et av verdens mest anerkjente bilmerker. Du vil jobbe med digitale kanaler som innkommende samtaler, e-post, sosiale medier og chat. Din oppgave vil være å yte eksperthjelp til kunder på disse områdene. Du vil få mye ansvar, men du vil aldri stå i det alene, takket være den sterke lagånden og det høye engasjementet fra både kollegaer og ledere.
Jobben din vil innebære daglige oppgaver som disse:

• Engasjere kunder på daglig basis gjennom telefonsamtaler og e-post.
• Identifisere og løse kundeproblemer.
• Dokumenter tilbakemeldinger fra kunder.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker norsk på morsmålsnivå og du er flytende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kundesupport er en fordel.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner med evnen til å forske på og identifisere riktig informasjon. Du har erfaring med og en lidenskap for nettanonsering.

🥇 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner, og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!