Norsktalende Kundeservice for Viaplay – Sofia

Referanse: TRST

Stillingsbeskrivelse:

I din rolle som kundebehandler vil du være en del av vårt norske team. Når du har fått tilbud om jobben vil du også ha mulighet til å kontakte en av dine kollegaer før du tiltrer oss dersom du ønsker det, slik at du kan bli kjent med dem på forhånd.

Klikk her for å lese mer om flytting til Bulgaria.

Hva som tilbys:

Du vil få muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internasjonalt miljø. Du finner danske, svenske og norsktalende kolleger blant oss. Vi er stolte av å si at nesten alle våre tjenester leveres av personer som en gang var kundeservice representanter. Hvis du har drivkraften til å yte ditt beste, kan vi oppnå mye sammen! I tillegg til å jobbe med hyggelige kolleger og dedikerte ledere, Vi tilbyr også:

• Tariffavtale, som betyr at du som arbeidstaker har en sikker kontrakt å vise til.
• Vi betaler for flybilletten og de to første ukene på et hotell i nærheten av kontoret.
• Nasjonalt kort som gir rabatter og andre fordeler ved kjøp av mat og drikke.
• Helsetilskudd.
• Utviklings muligheter
• Full trening.
• Bonus muligheter i tillegg til lønn.

Din rolle:

Som kundebehandler vil din rolle være å yte eksperthjelp til kunder. Du vil ha mye ansvar, men vil aldri stå uten støtte, takket være sterk lagånd og høyt engasjement fra både kolleger og ledere. Det er nå muligheter for å jobbe hjemmefra, men dette kan endre seg, så det er viktig at du bor i rimelig avstand fra vårt kontor.

Posisjon:

• Kundeservice representant
• Åpningstider: Man - Søn 10:00 - 22:00
• Ansettelses prosent: 100 %
• Fast ansettelse med 6 måneders prøvetid.

Krav:

Om deg:

Vi ser etter en som er pliktoppfyllende og løsningsorientert, liker å bruke telefonen som verktøy, og elsker å snakke med mennesker. Du er motivert, liker å jobbe med mål, og liker å jobbe selvstendig samtidig som du er en god lagspiller.

I tillegg ønsker vi at du har:

• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjons evner på både norsk og engelsk.
• Meget god forståelse av data og systemer.
• Erfaring fra servicebransjen er en fordel.
• For å sikre at du trives ser vi at du er kundeorientert, tålmodig og resultatorientert. Tempoet hos oss er høyt, men alltid med god lagånd hos Transcom jobber vi sammen.

Høres dette ut som noe for deg?

Det første trinnet er å sende inn søknaden din. Etterpå vil du motta en test som vil bli behandlet sammen med søknaden din og danner grunnlaget for den videre prosessen. Hvis testene dine er godkjent, er neste trinn et telefonintervju.

Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, inviterer vi deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi fortelle deg mer om stillingen og bli bedre kjent med deg. Intervjuer pågår, så send inn søknaden din i dag!