Norsk medieovervåkingsspesialist – Tallinn

Referanse: INTA

Om Tallinn

Tallinn, Estlands hovedstad ved Østersjøen, er landets kulturelle knutepunkt. Den beholder sin befestede, brosteins belagte gamleby, hjem til kafeer og butikker, samt Kiek in de Kök, et forsvarstårn fra 1400-tallet. Det gotiske rådhuset, bygget på 1200-tallet og med et 64 meter høyt tårn, ligger på det historiske hovedtorget i Tallinn. St. Nicholas Church er et landemerke fra 1200-tallet som viser kirkelig kunst.

 

*Du trenger et europeisk pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Estland.

Vi tilbyr

• God lønn og lave levekostnader
• Relokasjonspakke (fly og overnatting)
• Betalt opplæring og utdanning
• Utvikle ferdighetene dine innen overvåkning/ oppfølging og skriving.
• Utviklingsmuligheter innad i selskapet
• Helseforsikring

Om selskapet

Vår klient er en global kundeopplevelsesspesialist, som tilbyr kundebehandling, salg, teknisk støtte og kredittbehandlingstjenester gjennom deres omfattende nettverk av kontaktsentre. Mer enn 29 000 godt opplærte kundeservicemedarbeidere leverer tjenester på 33 språk til over 400 klienter i 20 land, fordelt på mer enn 50 servicesentre over hele verden.
Med 350 000 tweets per minutt, 30 000 timer med nye YouTube-videoer per time, og over 2 millioner nye nettartikler hver dag, har det aldri vært vanskeligere å holde oversikten, og samtidig aldri lettere å måle feil. Det er det denne klienten jobber med!

Om stillingen

Som medieovervåkingsspesialist vil du hovedsakelig drive med skriftlig arbeid. RTV-arbeid består av skriving, men det innebærer også god kommunikasjon innad i teamet. Bedriften forventer at du tar initiativ i en åpen dialog og melder deg frivillig til å hjelpe dine kollegaer ved behov. De ser etter en person som er sosial og kan inspirere teamet sitt både på jobb og utenfor kontoret.
Jobben din vil innebære daglige oppgaver som disse:

• Levere sammendrag på norsk
• Overvåk og skriv sammendrag fra et sett med faste sendinger som stort sett sendes til samme tider i løpet av uken.
• Håndter Norges største og viktigste kanaler, hvor agendaen forventes å bli satt.
• Skriv engelske sammendrag for en bankkunde seks ganger i uken i løpet av morgen- og helgevaktene. I tillegg brukes engelsk i vår interne kommunikasjon.
• Å ha en viss kunnskap om norske myndigheter er svært nyttig i denne jobben, ettersom et samarbeid med offentlige kunder innebærer flere koblinger til den norske regjeringen, og hvordan de prioriterer offentlige budsjetter og politiske interesser.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kundestøtte er en fordel. Erfaring og høy skriveferdighet er en fordel. Relevant utdanning (journalistikk, litteratur) er et stort pluss.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt. Lengre erfaring med å jobbe med RTV gir spesialistene et utvidet og effektivt kompetansesett.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner med evnen til å forske på og identifisere riktig informasjon. Du har erfaring med og en lidenskap for nettanonsering.

🥇 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner, og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!