Norsk kundeservicemedarbeider for reisebyrå – Sofia

Referanse: COSO

Med sine 7 millioner innbyggere og vidstrakte landskap er det lett å finne vakre steder å bo og besøke i Bulgaria! Bulgarias natur har alt fra strender langs Svartehavet til høye skiløyper, store byer og små landsbyer. Bulgaria er undervurdert når det kommer til besøk og turisme. Sannheten er at Bulgaria er et sted du bare "MÅ SE" i Europa. Vi er sikker på at du vil elske det!

Klikk her for å lese mer om å flytte til Bulgaria.

Vi tilbyr

• Et lyst og moderne kontor i vakre Sofia
• Flyttepakke inkluderer fly og hotell
• Helseforsikring
• Livsforsikring
• Karriereutviklingsmuligheter innad i selskapet, inkluderer høyere lønn (bli senioragent, kvalitetsforsikrer, teamleder eller få opplæringsansvar)
• Rabattkort
• Prestasjonsbonus
• Spennende firmaarrangementer; anerkjennelsesinitiativer, teambuilding, månedlige fruktdager, frokost, gratis massasjer og mye mer!

Om stillingen

Hvis du er klar til å legge ut på en spennende reise og bidra til å skape en positiv online opplevelse for millioner av brukere, ikke gå glipp av denne kule muligheten! Ditt daglige arbeid vil inneholde oppgaver som følgende:

• Vær helten kundene våre trenger! Hjelp dem med deres henvendelser, forespørsler, og bestillinger ved å legge inn nøyaktig data i våre støtteverktøy.
• Hold deg oppdatert på produktkunnskaper og vær informert om eventuelle endringer i selskapets eller klientens retningslinjer.
• Lever høy kvalitet, rask og effektiv service, og vær alltid klar til å hjelpe kundene med deres umiddelbare behov.
• Kundefokus på en vennlig og profesjonell måte

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du er flytende i engelsk (C1 eller sterk B2).

🎓 Erfaring fra reiselivsbransjen samt kundestøtte er et pluss.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt. Utmerkede multitaskingsferdigheter i og du har evnen til å navigere i datasystemer.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner med sterke relasjonsbyggingsferdigheter (empati, lytteevne, kommunikasjon, evne til å forbli rolig i stressende situasjoner)

🥇 Evnen til å håndtere flere konkurrerende prioriteringer, plikter og oppgaver, og du har gode kommunikasjonsevner og kan uttrykke tankene dine klart og konsist.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!