Norsk kundeservicemedarbeider – Thessaloniki

Referanse: TEGR

Å bo i Thessaloniki betyr at du har muligheten til å ta en mini-ferie hver helg. Fra havnen kan du hoppe på båter til alle de greske øyene, og det koster bare noen få euro. Båtene går hele året, og i lavsesongen er det enda billigere å utforske landet når du har fri fra jobb. Hellas har et veldig behagelig klima med lite nedbør sammenlignet med resten av Sør-Europa. Er du heldig kan det bli 25 varmegrader og sol på julaften! Det er ingen tilfeldighet at Thessaloniki er oppført som et av de mest populære reisemålene i Europa.

Klikk her for å lese mer om å flytte til Hellas.

Vi tilbyr

• Få 2 ekstra lønninger per år (totalt 14 lønninger)
• Prestasjonsbonuser
• Gode utviklingsmuligheter innad i selskapet (veileder, kvalitetsanalytiker, CSR2, instruktør)
• Relokasjonspakke (flybilletter, henting på flyplassen og hotellopphold i 2 uker)
• Privat helseforsikring
• Dedikert eiendomsmegler som vil hjelpe deg med å finne en leilighet
• Hjelp med å åpne en gresk bankkonto og håndtering av skattepapirer

Om stillingen

Du vil ha forskjellige oppgaver og ulik kundehåndtering hver dag. Det er en variert jobb hvor det alltid er en kunde som trenger din hjelp, eller en sak som krever dine løsninger. Derfor er det viktig at du er en problemløsningsorientert person med en positiv innstilling.

Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:

• Tilby den beste mulige kundestøtten via telefon og e-post for en rekke ulike problemstillinger
• Gi nøyaktig, korrekt og fullstendig informasjon ved å bruke de riktige prosedyrene
• Bygge meningsfulle forhold ved å svare på kundespørsmål på en høflig, vennlig og profesjonell måte
• Møte og overgå våre mål for kundeservicekvalitet, samsvarsregler og produktivitetsmål
• Skap en fantastisk kundeopplevelse som folk verdsetter og vi er stolte av
• Være ansvarlig for å følge ledelsens veiledning og gi tilbakemeldinger

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring innen kundestøtte er et pluss, men ikke et krav.

💻 Du har grunnleggende forståelse for og ferdigheter innen databehandling. Utmerkede multitaskingsferdigheter.

💪🏻 Du har et ønske om å lære og utvikle deg, samt å være en nysgjerrig etterforsker og problemløser. Utmerkede analytiske og problemløsende ferdigheter med sterk oppmerksomhet på detaljer.

🥇 Sterke kommunikasjonsevner med utmerkede ferdigheter innen telefonsamtaler, aktiv lytting og fremragende skriveferdigheter. Du har også gode relasjonsbyggingsevner.

 

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!