Nederlandse Klantenservicemedewerker – Griekenland

Reference: YOGR

Griekenland is een land met een rijke historie, maar ook dé plek om de beste en originele tzatziki, ouzo, olijven en wijn te proeven. Dompel jezelf onder in de Griekse mythologie terwijl je geniet van de lekkerste wijn die je ooit ophebt. Als je uit Noord-Europa komt, zul je ook genieten van het Griekse weer. Daarnaast biedt het land de meest prachtige stranden, witgewassen huizen en prachtige berglandschappen. Kun je nog meer wensen? Ja! Een baan. En wij bieden je die in Griekenland. Dus boost je cv en leef je droomleven in dit relaxte land.

Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Griekenland.

De baan

Als Klantenservicemedewerker geef je uitzonderlijke klantenservice aan bestaande en potentiële klanten voor een Nederlands energiebedrijf. Door de juiste procedures te volgen, zorg je voor een prettige klantervaring. Breng je glimlach over via de telefoon terwijl je de hele dag door klanten helpt. Je zult inkomende telefoontjes, chats en e-mails van klanten beantwoorden.

Je dagelijkse werk bestaat uit taken als:

• Klanten ondersteunen met facturen, herinneringen en betalingen
• Klanten helpen met tariefwijzigingen en vragen rondom hun contract
• Omgaan met klachten, zoals te hoge rekeningen of overbetalingen
• Hulp met behoud en verhuisverzoeken
• Identificeren en acteren op saleskansen, op een servicegerichte manier

We bieden

• Werk remote vanuit je huis in Griekenland
• 40 uur werken per week: werk van maandag - zaterdag
• Prestatiebonus
• Relocatie pakket (inclusief vlucht en initieel hotel)
• Hulp met het vinden van een accommodatie en het openen van een bankrekening
• Particuliere ziektekostenverzekering
• Ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf (word senior agent of teamleider)
• Betaalde trainingsperiode

Jouw kwalificaties

💭 Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en Engels op basisniveau (B2)

🎓 Ervaring met CRM-systemen is een pré

💻 Je hebt een goed begrip en niveau van computervaardigheden.

💪🏻 Je kunt multitasken, past jezelf makkelijk aan en hebt het vertrouwen om een gesprek te leiden

🥇 Je neemt initiatief, stelt vragen, doet suggesties en je bent flexibel

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com.