Nederlandse klantenondersteuning, iGaming – Limassol

Referentie: CRCY

Cyprus is echt een topbestemming voor liefhebbers van zon, warmte en kristalhelder water. Het eiland staat ook bekend om de lekkere Cypriotische keuken, met gerechten als moussaka en souvlaki. En als je van mooie natuur houdt, zit je hier ook goed - Cyprus heeft bergen, groene valleien en de mooiste baaien. Het is echt een droomplek om te wonen!
Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Cyprus.

We Bieden

• Betaalde accommodatie voor 4 weken
• Werk vanuit mooie kantoren in Limassol
• Werk in wisselende diensten tussen maandag en vrijdag: 09.00-18.00, 13.00-22.00, en/of 16.00-01.00
• 60 minuten pauze per dag (met kleinere pauzes)
• Elke dag lunch op kantoor
• Betaald fitnessabonnement
• Maandelijkse prestatiebonussen
• Maandelijkse activiteitendag georganiseerd door het bedrijf
• Kans om in een multiculturele omgeving te werken en samen te werken met collega's van over de hele wereld

De baan

Als klantondersteuner voor dit iGamingbedrijf ben je vooral verantwoordelijk voor het beantwoorden van mails en chats van klanten die vragen hebben over online bankieren. Je zult ook wat inkomende telefoontjes afhandelen. Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere:

• Help klanten via mail, chat en soms telefoon met vragen over het online casino en sportweddenschappen
• Handel alle vragen af over promoties en klanten die geld willen opnemen/uitbetalen of die hun wachtwoord zijn vergeten, betaalmethodes moeten updaten enz.
• Doe ID-verificaties wanneer spelers accounts aanmaken

Jouw kwalificaties

Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in het Engels (B2).

🎓 Ervaring in klantenservice is een plus maar geen must.

• Ervaring in iGaming is een voordeel.

💻 Je beschikt over basiskennis en -vaardigheden op het gebied van computergebruik.

💪🏻 Uitstekende probleemoplossende vaardigheden met goede skills in het opbouwen van relaties.

Vermogen om meerdere prioriteiten, taken en klussen te managen. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je gedachten duidelijk en beknopt uiten.

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com. Onze recruiters staan klaar om al je vragen te beantwoorden!