Nederlandse Payment Klantenservice Adviseur – Athene

Over Athene
Athene combineert een rijke historie met moderne businessomgevingen en een internationale levensstijl. Met het warme klimaat, levendige wijken en groeiende gemeenschap, biedt de Griekse hoofdstad mooie carrièremogelijkheden in een van de meest aantrekkelijke bestemmingen van Europa.

Van culturele hoogtepunten tot relaxen aan zee, Athene biedt je de ruimte om je carrière op te bouwen, terwijl je geniet van een geweldige kwaliteit van leven.

*Je hebt een EU paspoort nodig om te solliciteren.*

Klik hier om meer te lezen over Athene.

De baan
Als Nederlandstalige Customer Support Advisor voor betalingen in de FinTech- en betaalservicesector bied je professionele B2B-ondersteuning aan handelaren die gebruikmaken van betaalterminals en acquiring-diensten.

Dit is een kantoorbaan in Athene.

Je speelt een sleutelrol in het verzorgen van vloeiende financiële transacties en het ondersteunen van handelaren met hun betalings-gerelateerde vragen.

Je dagelijkse werk omvat onder andere

• Afhandelen van transacties en betalings-gerelateerde vragen

• Ondersteunen bij terugbetalingen, handmatige betalingen en traceren van betalingen

• Het onboarden van nieuwe B2B-klanten

• Bijwerken van klantgegevens in de interne systemen

• Werk in vaste diensten maandag tot vrijdag (09:00-17:00 of 10:30-18:30)

• Het behalen van prestatiedoelen en bijdragen aan het succes van het team

We bieden

• Contract voor onbepaalde duur

• Prestatiebonus tot wel 10%, met overprestatie-bonus tot 12%

• Dagelijkse cashbonus via Mastercard (€3 netto per werkdag in je eerste jaar, €6 netto per werkdag na 12 maanden)

• 3 weken training + 2 weken inwerken

• Vliegticket terubetaling (€300 binnen de eerste maand)

• Een maand wonen in een gedeeld appartement

• Hulp bij huurtoeslag

• Privéleven- en ziektekostenverzekering vanaf dag één (inclusief tandarts- en oogzorg).

• Gratis gebruik van de sportschool van het bedrijf

• Mogelijkheid tot vaste uren voor moeders met kinderen tot 2 jaar oud

• Internationale werkomgeving met groeimogelijkheden

Jouw kwalificaties

• Vloeiend of bijna vloeiend Nederlands (C2-niveau)

• C1-niveau Engels

• Sterke computer skills en kennis van MS Office

• Analytische mindset en zelfvertrouwen om te werken met financiële data

• Uitstekende communicatieve vaardigheden

• Probleemoplossende vaardigheden

• Comfortabel met multitasken in een dynamische omgeving

• Doelgerichte teamspeler

Als je vragen hebt over deze baan, mail dan naar info@jobsqd.com. Onze recruiters helpen je graag.