Reference: YOVA
Wonen en werken in Valencia is steeds populairder geworden onder jonge expats, en wij begrijpen helemaal waarom! De stad heeft alles waar je maar om kunt wensen: van de meest prachtige stranden tot grote parken waar je kunt ontspannen, en van de beste restaurants tot clubs waar je de hele nacht kunt feesten. Valencia heeft een mediterraan klimaat. Dit betekent warme en droge zomers, met temperaturen rond de 30 graden in juli en augustus. Wij bieden een waardevolle baan voor Nederlandssprekenden in deze geweldige stad!
Klik hier om meer te lezen over verhuizen naar Spanje.
Als Nederlandse klantenservicemedewerker representeer je een Nederlands zorgverzekeringsbedrijf. Je bent het eerste contactpunt voor verzekerden, wat betekent dat je inkomende telefoontjes op een professionele en klantvriendelijke manier gaat beantwoorden. De meeste vragen gaan over: premies, terugbetalingen, het verplichte eigen risico of dekkingen en vergoedingen.
Je luistert zorgvuldig, stelt de juiste vragen en geeft duidelijke en kloppende informatie. In je rol as adviseur reageer je actief op de behoeften van de klant. Met een behulpzame houding en een servicegerichte aanpak, geef je net dat beetje extra om de klant tevreden te stellen.
Je wordt onderdeel van een team dat zich inzet voor betrouwbaarheid, transparantie en persoonlijke service. Samen zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord, ondersteund en gewaardeerd voelt.
💭 Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en Engels op communicatieniveau
🎓 Ervaring in klantenservice is een pré, maar geen verplichting
💻 Je hebt basiskwaliteiten met PC en telefoon
💪🏻 Servicegericht en in staat om actief te luisteren
🥇 Je bent leergierig en wil je graag ontwikkelen
Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een mailtje naar info@jobsqd.com.
Get the latest news, updates and tips
