Suomenkielinen tiiminvetäjä | Lissabon | JobSqd

Viite: TELI

Lissabon tunnetaan maalauksellisista kaupunginosistaan, kuten Alfamasta ja Bairro Altosta, joiden hurmaavat kapeat kadut, värikkäät kaakelit ja eloisat paikalliset markkinat luovat ainutlaatuisen tunnelman. Kaupunkia ympäröivät myös upeat rannat ja luonnonpuistot, jotka tarjoavat loistavat puitteet ulkoiluun. Erinomaisen julkisen liikenteen ja pyöräystävällisen ympäristön ansiosta liikkuminen Lissabonissa on vaivatonta. Lisäksi ranta ja meri ovat aina lähellä, tarjoten mahdollisuuden rentoutumiseen ja hauskanpitoon työpäivän jälkeen.

Napsauta tätä lukeaksesi lisää muuttamisesta Portugaliin

*Sinulla on oltava EU-passi voidaksesi hakea tätä tehtävää.*

Tarjoamme

• Mahdollisuus työskennellä mukavissa toimistoissa Lissabonissa
• Muuttopaketti: maksettu lento ja majoitus alkuun
• Urakehitysmahdollisuudet yrityksen sisällä
• Terveysvakuutuksen

Työ

Tiimijohtajana olet vastuussa tiimisi tukemisesta ja kehittämisestä hyvän asiakaskokemuksen luomiseksi ja jatkuvan parantamisen varmistamiseksi. Tämä tehdään keskittymällä sitoutumiseen. Teet jatkuvaa parantamista, yhteistyötä ja hallintoa.

Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

• Varmista, että tiimin jäsenet noudattavat asiakkaiden käsittelyprosesseja ja täyttävät ja ylittävät vaatimukset (KPI:t).
• Teet havaintoja, tunnistat ja analysoit trendejä ja malleja.
• Analysoit toiminnan laatua ja osallistut auditointeihin ja katsauksiin.
• Esität aloitteita ja saavutuksia yrityskatsauksissa
• Seuraat eskalaatioita parantaaksesi yleisesti tiimin suoritumiskykyä.

Pätevyytesi

💭 Puhut ja kirjoitat suomea B2- tai C1-tasolla ja pystyt kommunikoimaan englanniksi (B1).

🎓 2-4 vuoden kokemus tiiminvetäjänä ja/tai laatuanalyytikkona. Leanin, Six Sigman, PDCA:n ja muiden laadun parantamismenetelmien tuntemus ja projektien esittely katsotaan eduksi.

Sinulla on hyvä ymmärrys ja tietokoneen käsittelytaidot.

💪🏻 Vahvat analyyttiset ja tulkintataidot "jatkuvalla parantamisella" ja ketterällä ajattelutavalla.

🥇 Sinulla on vahvat vuorovaikutustaidot ja olet joustava, oma-aloitteinen ja työskentelet hyvin paineen alla määräaikojen kanssa.

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. Olemme valmiita auttamaan.