Suomenkielinen sisällön kirjoittaja, iGaming, Malta

Viite: KASL

Tietoja Maltasta:

Elämä Maltalla on eloisa sekoitus välimerellistä charmia, rikasta historiaa ja henkeäsalpaavaa kauneutta. Silmäsi kohtaavat turkoosit vedet, muinaiset linnoitukset ja ystävälliset paikalliset luovat unohtumattomia kokemuksia. Koe kulttuurinen monimuotoisuus ja rajaton viihde, mukaan lukien ravintolat, yökerhot, festivaalit, rannat ja henkeäsalpaava luonto.

*Tässä tehtävässä sinulla on oltava EU-passi*

Tarjoamme:

• Kerran kuukaudessa perjantaibaareja koko toimistolla
• Sairaus- ja henkivakuutuksen
• Ilmaisia hedelmiä, leipää ja muita aamiaistuotteita on aina saatavilla henkilökunnan keittiössä
• Suuri painopiste sisäiseen kykyjen sijoittamiseen ja itsensä kehittämiseen, he pyrkivät aktiivisesti antamaan henkilöille enemmän vastuuta auttaakseen sinua kiipeämään ja saamaan ylennyksiä.

Yrityksestä:

Asiakas yrityksemme perustettiin vuonna 2012 osana missiota tarjota pelaajille paras vedonlyöntikokemus. He toimivat Maltalla ja tarjoavat tällä hetkellä asiakkaille vedonlyöntiä, lottoa ja kasinoa, ja näköpiirissä on enemmän mahdollisuuksia. Yhtiö jatkaa uusien mahdollisuuksien haistelemista ja tekee parhaansa varmistaakseen, että pelaajat saavat vain parasta.

Työ:

Uutena Online-kasinon sisällöntuottajana ja asiakaspalveluedustajana hoidat asiakaspalvelua chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä sekä otat vastuun sisällöntuotannosta, käännöksistä ja asiakastilin avaamiseen liittyvien asiakirjojen käsittelystä. Tulet olemaan vuorovaikutuksessa sekä suomen- että englanninkielisten asiakkaiden kanssa. Toimiston kieli on englanti. Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

• Vastaat asiakaskyselyihin sähköpostitse, puhelimitse ja live chatin kautta. Ylläpidät aktiivisia asiakassuhteita ja viestit asianmukaisesti.
• Seuraat ja käsittelet monimutkaisempia asioita.
• Osallistut jatkuvaan yrityksen kehittämiseen ja asiakassuhteiden hallintaan.
• Vastaanotat ja käsittelet asiakaspalautetta yrityksen sisällä.
• Edistät sekä henkilökohtaisia että osaston tavoitteita.
• Tunnistat asiakkaan ja vastaanotat ja käsittelet vaadittuja asiakirjoja.
• Tuotat sisältöä verkkosivustolle ja sosiaaliseen mediaan (sekä verkossa että sisäisesti).
• Teet käännöstöitä englannista suomeen.

Pätevyytesi:

💭 Puhut ja kirjoitat suomea äidinkielenäsi ja puhut sujuvasti englantia (B2).

🎓 Kokemus nettikasinoalalta katsotaan eduksi, mutta ei välttämätöntä.

💻 Sinulla on perustiedot ja tietokoneen käsittelytaidot.

💪🏻 Omaat erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä poikkeukselliset ihmissuhteiden rakentamistaidot. Sinulla tulee olla taidot neuvotella terveen järjen logiikalla velkoja periessäsi; luottamusta ja empatiaa.

🥇 Kykenet hallitsemaan useita kilpailevia prioriteetteja, velvollisuuksia ja tehtäviä, sinulla on erinomaiset kommunikointitaidot ja osaat ilmaista ajatuksesi selkeästi ja ytimekkäästi

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. Rekrytoijamme ovat valmiita auttamaan!