Suomalainen asiakastuki | Larnaka, Kypros | JobSqd

Viite: DYCY

Kypros on täydellinen kohde niille, jotka rakastavat aurinkoa, lämpöä ja kristallinkirkasta vettä. Saari tunnetaan myös herkullisesta kyproslaisesta keittiöstään, johon kuuluvat muun muassa moussaka ja souvlaki. Jos olet kauniin luonnon ystävä, tarjolla on paljon nähtävää – Kypros tarjoaa upeita vuoristoja, reheviä laaksoja ja hienompia poukamia. Se on todellinen unelmapaikka asettua aloilleen!
Napsauta tätä lukeaksesi lisää muuttamisesta Kyprokselle.

Tarjoamme

• kattavan muuttopaketin, jos muutat ulkomailta (2 viikon majoitus + lentoliput korvataan koeajan jälkeen)
• vakituisen työsopimuksen 6 kuukauden koeajalla
• Työtä 37,5 tuntia viikossa (8 tunnin päivät ja puolen tunnin lounastauko).
• 8 tunnin työvuoroja jo klo 06.00-22.00 välillä, työvuoroja on myös viikonloppuisin.
• Suoritusbonukset
• Edut: lounas toimistolla 3 kertaa viikossa, kuntosalijäsenyys TAI 1 tunnin hieronta joka kuukausi, yrityksen aktiviteettipäivä joka kuukausi.
• Työskentele mukavasta toimistosta Larnakassa - etätyö on mahdollista vain, jos asut jo Kyproksella, mutta silloin muuttopaketti ja edut eivät sisälly. Etätyö edellyttää silti koulutusta toimistossa ja silloin tällöin työskentelyä yhden päivän ajan
  toimistolla.

Työ

Asiakaspalvelijana tässä yrityksessä vastuullesi kuuluu vastaaminen asiakkaiden puheluihin. Ensimmäiset tehtäväsi ovat... aksivarauksiin liittyviä. Ihmiset soittavat yleensä varatakseen taksin, mutta joskus myös kysyäkseen, missä heidän taksinsa on, tai
antaakseen palautetta. Asiakkaat Asiakkaat ovat pääasiassa vanhoja tai sairaita ihmisiä, joilla on joitakin terveysongelmia. Puhelut ovat lyhyitä, 1-3 minuuttia, ja kiireisinä päivinä voit odottaa noin 150 puhelua päivässä. Iltaisin ja viikonloput ovat hiljaisempia; voit odottaa saavasi noin 70–90 puhelua päivässä. 2–3 kuukauden kuluttua sinulle opetetaan uusia projekteja, kuten muita taksipalveluita, löytötavaroita sekä ylläpitoa.

Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

• tuote- ja palveluongelmien ratkaiseminen selvittämällä asiakkaan valitukset, määrittämällä syy, valitsemalla ja selittämällä paras ratkaisu ongelman ratkaisemiseksi, nopeuttamalla korjausta tai säätöä ja seuraamalla tilannetta ratkaisun varmistamiseksi.
• Suuri määrä saapuvia puheluita
• Viestintämenettelyjen, -ohjeiden ja -sääntöjen noudattaminen

Pätevyytesi

Puhut suomea äidinkielenäsi ja puhut sujuvasti englantia (B2).

• On plussaa jos puhut myös ruotsia

Kokemus asiakastuesta on plussaa, mutta ei välttämätöntä

Sinulla on perustiedot ja tietokoneen käsittelytaidot. Sinulla on erinomaiset multitasking-taidot.

• Perus IT-taidot

Erinomaiset ongelmanratkaisutaidot ja hyvät ihmissuhdetaidot.

Pystyt käsittelemään paineita hyvin hektisessä työssä, etkä kyllästy yksinkertaisiin tehtäviin.

Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@jobsqd.com. Rekrytoijamme ovat valmiita auttamaan vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi!