Deutschsprachige:r Teamleiter:in in Malta – Finanzdienstleistungsbereich | Job Squad

Über Malta

Malta zählt zu den wichtigsten internationalen Wirtschaftsstandorten Europas und zieht Fachkräfte aus ganz Europa mit mediterranem Lifestyle, internationaler Arbeitskultur und einem wachsenden Finanzsektor an.

Mit über 300 Sonnentagen im Jahr, dem Leben am Meer und einer großen Expat-Community bietet Malta die perfekte Balance zwischen Karriere und Lebensqualität.

Du benötigst einen EU-Pass, um dich zu bewerben.

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Der Job

Als deutschsprachige:r Teamleiter:in im Sales- und Finanzdienstleistungsbereich leitest und unterstützt du ein deutsches und österreichisches Vertriebsteam mit mehr als 50 Mitarbeitenden.

Du bist verantwortlich für die Teamleistung, hohe Kundenservice-Standards und die täglichen Abläufe. Die Position verbindet Führung, Coaching, operatives Management und Kundensupport in einem internationalen Umfeld.

Die Stelle ist vollständig vor Ort in Msida, Malta.

Zu deiner täglichen Arbeit gehören Aufgaben wie diese:

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Vertriebsteams mit über 50 Mitarbeitenden
• Steuerung des Tagesgeschäfts inklusive Schichtplanung, Aufgabenverteilung und Performance-Überwachung
• Durchführung von Coachings, Feedbackgesprächen und Leistungsbewertungen
• Sicherstellung hochwertiger Kundeninteraktionen und Einhaltung interner Richtlinien
• Professionelle Bearbeitung eskalierter Kundenfälle
• Überwachung von KPIs und operativen Leistungskennzahlen
• Erstellung von Reports und Präsentation von Ergebnissen an das Management
• Erkennen von Trends und Empfehlung von Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Förderung einer positiven und leistungsorientierten Teamkultur

Wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle in Malta
• Attraktives Benefit-Paket und Bonusmöglichkeiten
• Internationales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Karrierechancen im Finanzdienstleistungssektor
• Dynamischer und multikultureller Arbeitsplatz
• Möglichkeit, große internationale Teams zu leiten
• Professionelle Entwicklung und Coaching-orientierte Unternehmenskultur

Deine Qualifikationen

💭 Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

💼 Du hast Erfahrung in der Führung von Teams mit mehr als 30 Mitarbeitenden, idealerweise in Sales-, Customer-Support- oder Callcenter-Umgebungen.

📊 Du verfügst über Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich oder ähnlichen Branchen.

🎯 Du verstehst Sales-Prozesse und exzellenten Kundenservice.

💬 Du bist kommunikationsstark und bringst Führungs- sowie Coaching-Fähigkeiten mit.

🧩 Du arbeitest organisiert, zuverlässig und strukturiert.

💻 Du gehst sicher mit MS Office sowie CRM- oder Collections-Software um.

🤝 Du motivierst gerne Menschen und arbeitest daran, Teamleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Falls du Fragen zur Position hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Recruiter helfen dir gerne weiter.