Reference: COGR
Über Athen
Athen verbindet ein reiches kulturelles Erbe mit einem modernen internationalen Lebensstil. Mit mehr als 300 Sonnentagen im Jahr, einer starken Expat-Community und einem wachsenden Geschäftsumfeld bietet die griechische Hauptstadt sowohl Karrierechancen als auch mediterrane Lebensqualität.
Genieße bezahlbares Leben, Wochenenden am Meer, lebendige Viertel und ein internationales Arbeitsumfeld. Athen ist ein attraktives Ziel für deutschsprachige Fachkräfte, die langfristig eine Karriere im Ausland aufbauen möchten.
Du benötigst einen EU-Pass oder eine gültige griechische Arbeitserlaubnis, um dich zu bewerben.
Klicke hier, um mehr über Athen zu erfahren.
Der Job
Als German Customer Advisor im Finanzdienstleistungssektor (B2C) unterstützt du Privatkunden und sorgst für ein hohes Serviceniveau.
Dies ist eine hybride Position, die Präsenz im Büro mit der Flexibilität von Remote-Arbeit kombiniert.
Du bearbeitest Kundenanfragen professionell, hältst hohe Service-Standards ein und baust langfristiges Vertrauen bei den Kunden auf.
Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:
-
Bearbeitung von eingehenden Anrufen, E-Mails und Live-Chats
-
Erkennen und Analysieren der Kundenbedürfnisse
-
Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch klare und professionelle Kommunikation
-
Bereitstellung präziser und vollständiger Informationen mithilfe interner Systeme
-
Erreichen von persönlichen und Team-Leistungszielen
-
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundenkonten
-
Einhaltung von Compliance-Richtlinien und internen Prozessen
-
Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr in rotierenden Schichten
Wir bieten
-
Vollständige Umzugsunterstützung, einschließlich Flug und Hilfe bei der Unterkunft
-
Unbefristeter Arbeitsvertrag
-
14 Gehälter pro Jahr
-
Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 15 %
-
Täglicher Essenszuschuss über eine Mastercard
-
Private Krankenversicherung inklusive Zahnversicherung
-
Internationales Mobilitätsprogramm für berufliche Weiterentwicklung
-
Mitarbeiter-Events und Teamaktivitäten
-
Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio, Wellbeing-Initiativen und Rooftop-Kino mit Blick auf die Akropolis
-
Kantine bzw. Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
-
Strukturiertes und multikulturelles Arbeitsumfeld
Deine Qualifikationen
-
Deutsch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau
-
Gute Englischkenntnisse
-
Erfahrung im Customer Support ist von Vorteil
-
Starke Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören
-
Lösungsorientierte Denkweise
-
Fähigkeit zum Multitasking in einer zielorientierten Arbeitsumgebung
-
Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
-
Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
Wenn du kundenorientiert bist und eine Karriere im Finanzdienstleistungssektor aufbauen möchtest, bewirb dich noch heute über JobSqd.
Wenn du Fragen zu der Position hast, kannst du dich gerne an info@jobsqd.com wenden.
