Reference: NOMA

Om Malta:

Livet på Malta er en livlig blanding af middelhavscharme, rig historie og betagende skønhed. Dine øjne vil møde turkisblåt vand, gamle fæstninger og venlig lokalbefolkning, der skaber et tæppe af uforglemmelige oplevelser. Oplev kulturel mangfoldighed og ubegrænset underholdning, herunder restauranter, natklubber, festivaler, strande og betagende natur. Så hvis du er klar til at bytte det danske vejr ud med alt dette - plus en lavere skatteprocent og nærhed til en masse smukke strande og et pulserende natteliv - skal du helt sikkert læse videre!

*For at ansøge om denne stilling skal du have et EU-pas.

Vi tilbyder:

• En gang om måneden fredagsbar med hele kontoret
• Sundheds- og livsforsikring
• Gratis frugt, brød og andre morgenmadsprodukter er altid til rådighed i personalekøkkenet.
• Stort fokus på intern talentplacering og selvudvikling, de søger aktivt at give enkeltpersoner mere ansvar for at hjælpe dig med at klatre og blive forfremmet.

Om virksomheden:

Vores kunde ønsker at levere innovative finansielle produkter, der er let tilgængelige for alle. De stræber efter at være gennemsigtige og ærlige i alle deres produkter og at være ansvarlige i den måde, de arbejder på for at sikre sikkerheden. Novum Bank tilbyder primært mikrolån ved hjælp af Cashper og forudbetalte kort til både forbrugere og virksomheder samt gavekort. Virksomheden har oplevet en betydelig vækst i løbet af de sidste par år. På deres maltesiske kontor har 100 medarbejdere deres daglige gang, og du kommer til at arbejde i et dynamisk miljø med kolleger fra det meste af Europa.

Jobbet:

Loan Administration Specialist er ansvarlig for at håndtere alle kundeforespørgsler i et kundedrevet miljø vedrørende betalinger, kundefaktureringsproblemer, udestående beløb og forskellige muligheder for tilbagebetaling af gæld i overensstemmelse med virksomhedens politikker, procedurer og relaterede love og regler. Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Initiere udgående opkald og behandle indgående kundehenvendelser
• Omhyggelig rådgivning om produkter og tjenester
• Nøjagtig sporing af forfaldne konti, behandling af kundekreditter og eliminering af uoverensstemmelser
• Sikre betalinger ved at give dig besked om deadlines og konsekvenser for ikke at overholde de aftalte deadlines.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Minimum sekundær uddannelse. Erfaring som inkassator er et plus. Du skal have erfaring fra et callcenter-miljø eller have arbejdet med kundepleje før.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere. Du arbejder sikkert med pc/internet/mobil og MS Office.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med ekstraordinære evner til at opbygge interpersonelle relationer. Du skal have evnen til at forhandle med sund fornuft og logik, når du inddriver gæld, samt selvtillid og empati.

🥇 Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!