{"id":96432,"date":"2025-03-06T13:15:04","date_gmt":"2025-03-06T12:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/kundsupport-pa-svenska-tv-streamingtjanst-warszawa\/"},"modified":"2025-03-06T13:15:04","modified_gmt":"2025-03-06T12:15:04","slug":"kundsupport-pa-svenska-tv-streamingtjanst-warszawa","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/job\/kundsupport-pa-svenska-tv-streamingtjanst-warszawa\/","title":{"rendered":"Kundsupport p\u00e5 svenska, TV-streamingtj\u00e4nst \u2013 Warszawa"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":63873,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Polen","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/warsaw-job-image-1-940x350-1.png","_job_cities":"","is_private":"","_job_desc":"Talar du svenska och \u00e4r du redo att arbeta och bo utomlands i Warszawa, Polen? Vi har ett jobberbjudande som kundsupport f\u00f6r en TV-streamingtj\u00e4nst f\u00f6r dig.","_job_level":"","_job_experience":"Om n\u00f6dv\u00e4ndigt: Junior","_job_company_name":"lediga jobb f\u00f6r svensktalande","_job_content":"
Referens: COPO<\/blockquote>\nKlicka h\u00e4r f\u00f6r att l\u00e4sa mer om att flytta till Polen.<\/a>\n\n*Du beh\u00f6ver ett EU-pass f\u00f6r att ans\u00f6ka*\n

Vi erbjuder<\/h2>\n
    \n \t
  • Prestationsbonusar<\/li>\n \t
  • Flyttpaket (flyg och hotell f\u00f6r 2 veckor)<\/li>\n \t
  • Arbeta 5 dagar i veckan: m\u00e5ndag\u2013fredag 08:00\u201320:00, l\u00f6rdag\u2013s\u00f6ndag 10:00\u201318:00<\/li>\n \t
  • F\u00f6rm\u00e5nspaket: LuxMed privat sjukv\u00e5rd, MyBenefit kafeteria, livf\u00f6rs\u00e4kring<\/li>\n \t
  • Fullt betald utbildningsperiod (2 m\u00e5nader, m\u00e5ndag\u2013fredag: 08:00\u201316:30)<\/li>\n \t
  • Utvecklingsm\u00f6jligheter (stor chans att v\u00e4xa internt, till exempel till teamledare, kvartalsvis)<\/li>\n \t
  • Multisportkort<\/li>\n \t
  • Sociala aktiviteter, firanden och evenemang arrangerade av f\u00f6retaget<\/li>\n<\/ul>\n

    Jobbet<\/h2>\n

    I denna kundsupportroll kommer du att kommunicera med svenska kunder och hj\u00e4lpa b\u00e5de B2B- och B2C-klienter via inkommande samtal som f\u00f6rstalinje- och andralinjesupport. N\u00e5gra av dina dagliga arbetsuppgifter inkluderar: <\/p>\n\n

      \n \t
    • Svara p\u00e5 fr\u00e5gor kring priser, medlemskap, avbokningsvillkor, kontouppgifter, fakturor osv.<\/li>\n \t
    • G\u00f6ra \u00e4ndringar i kontoinformation, betalningsmetod, medlemsstatus eller abonnemangsplan<\/li>\n \t
    • Identifiera kunders fr\u00e5gor, hantera klagom\u00e5l, tillhandah\u00e5lla l\u00f6sningar och alternativ, v\u00e4gleda kunder inom deadline<\/span><\/li>\n \t
    • Anv\u00e4nd guider och protokoll som tillhandah\u00e5lls under din introduktionsutbildning f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla kundn\u00f6jdhet<\/span><\/li>\n \t
    • Kommunicera med kunder p\u00e5 ett v\u00e4nligt och professionellt s\u00e4tt<\/li>\n \t
    • Erbjuda teknisk support \u00e5t f\u00f6retaget som erbjuder streamingtj\u00e4nster<\/li>\n \t
    • Hantera utg\u00e5ende samtal f\u00f6r administrativa uppgifter s\u00e5som att samla in feedback eller f\u00f6lja upp sena betalningar<\/li>\n<\/ul>\n

      Dina kvalifikationer<\/h2>\n

      \ud83d\udcad Du talar och skriver svenska flytande (C1) och talar engelska (minst B2).<\/p>\n

      \ud83c\udf93 Erfarenhet av kundservice, digitala tj\u00e4nsteplattformar och CRM-verktyg \u00e4r en f\u00f6rdel.<\/p>\n

      \ud83d\udcbb Du har en grundl\u00e4ggande f\u00f6rst\u00e5else och niv\u00e5 av datorhantering.<\/p>\n

      \ud83d\udcaa\ud83c\udffb Utm\u00e4rkt probleml\u00f6sningsf\u00f6rm\u00e5ga med f\u00f6rm\u00e5ga till forskning och identifiering av r\u00e4tt information.<\/p>\n\ud83e\udd47 Du har starka skriftliga kommunikationsf\u00e4rdigheter och \u00e4r serviceinriktad, professionell och noggrann.\n\nOm du har n\u00e5gra fr\u00e5gor om tj\u00e4nsten \u00e4r du varmt v\u00e4lkommen att mejla oss p\u00e5 info@jobsqd.com","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[466],"class_list":["post-96432","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-copo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/96432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/96432\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=96432"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=96432"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=96432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}