{"id":52958,"date":"2024-03-08T13:58:04","date_gmt":"2024-03-08T12:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/svensktalande-team-leader-riga\/"},"modified":"2024-03-08T13:58:04","modified_gmt":"2024-03-08T12:58:04","slug":"svensktalande-team-leader-riga","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/job\/svensktalande-team-leader-riga\/","title":{"rendered":"Svensktalande Team Leader &#8211; Riga"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":51706,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Lettland","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Riga-940x350-3.jpg","_job_cities":"","is_private":"","_job_desc":"Pratar du svenska och s\u00f6ker du ett sp\u00e4nnande och fartfyllt jobb som teamledare i Riga? D\u00e5 har vi goda nyheter! Kontakta oss och p\u00e5b\u00f6rja ditt jobb\u00e4ventyr utomlands!","_job_level":"","_job_experience":"2-4 \u00e5rs erfarenhet av liknande roll","_job_company_name":"lediga jobb f\u00f6r svensktalande","_job_content":"<em>Referens: TELA<\/em>\n<p dir=\"ltr\">*Du m\u00e5ste ha ett EU-pass f\u00f6r att ans\u00f6ka om denna tj\u00e4nst.*<\/p>\n\n<h2>Vi erbjuder<\/h2>\n<ul>\n \t<li>M\u00f6jlighet att arbeta fr\u00e5n trevliga kontor i Riga<\/li>\n \t<li>Boende i 8 veckor<\/li>\n \t<li>Betalt flyg<\/li>\n \t<li>Karri\u00e4rutvecklingsm\u00f6jligheter inom f\u00f6retaget<\/li>\n \t<li>Privat sjukv\u00e5rd<\/li>\n \t<li>M\u00e5natliga matbiljetter<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Jobbet<\/h2>\nSom teamledare kommer du att ansvara f\u00f6r att st\u00f6dja och utveckla ditt team f\u00f6r att skapa en fantastisk kundupplevelse och s\u00e4kerst\u00e4lla st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar. Detta g\u00f6rs genom att fokusera p\u00e5 efterlevnad. st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar, samarbete och styrning.  \n\nDitt dagliga arbete kommer att inneh\u00e5lla uppgifter som dessa:\n<ul>\n \t<li>Se till att agenter f\u00f6ljer processerna f\u00f6r att hantera kunder och d\u00e4rf\u00f6r uppfyller och \u00f6vertr\u00e4ffar kraven (KPI:s).<\/li>\n \t<li>G\u00f6r observationer, identifiera och analysera trender och m\u00f6nster.<\/li>\n \t<li>Analysera verksamhetens kvalitetsprestanda och delta i revisioner och granskningar.<\/li>\n \t<li>Presentera initiativ och prestationer p\u00e5 aff\u00e4rsrecensioner<\/li>\n \t<li>F\u00f6lj upp eskalering f\u00f6r f\u00f6rb\u00e4ttring<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Dina kvalifikationer<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du talar och skriver svenska p\u00e5 B2- eller C1-niv\u00e5 och du kan kommunicera p\u00e5 engelska (B1).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 2-4 \u00e5rs erfarenhet som teamledare och\/eller kvalitetsanalytiker. Kunskaper om Lean, Six Sigma, PDCA, annan kvalitetsf\u00f6rb\u00e4ttringsmetodik och projektexponering \u00e4r meriterande.  Erfarenhet av e-handel \u00e4r meriterande.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Du har god f\u00f6rst\u00e5else och niv\u00e5 av datorhantering.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Stark analytisk och tolkningsf\u00f6rm\u00e5ga med en \"st\u00e4ndig f\u00f6rb\u00e4ttring\" och agilt tankes\u00e4tt.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du har en stark kommunikationsf\u00f6rm\u00e5ga, och du \u00e4r <span style=\"background-color: var(--global--color-background);color: var(--global--color-primary);font-family: var(--global--font-secondary);font-size: var(--global--font-size-base)\">flexibel, tar \u00e4garskap, och du arbetar v\u00e4l under press med deadlines.<\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor om tj\u00e4nsten, skicka g\u00e4rna ett mail till info@jobsqd.com. Vi hj\u00e4lper g\u00e4rna till. <\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[443],"class_list":["post-52958","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tela"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/52958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/52958\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=52958"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=52958"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=52958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}