{"id":57935,"date":"2024-09-12T10:58:45","date_gmt":"2024-09-12T08:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/engelsktalende-real-time-analyst-rta-riga\/"},"modified":"2026-04-20T09:50:40","modified_gmt":"2026-04-20T07:50:40","slug":"engelsktalende-real-time-analyst-rta-riga-r25","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/job\/engelsktalende-real-time-analyst-rta-riga-r25\/","title":{"rendered":"Engelsktalende Real Time Analyst (RTA) &#8211; Riga"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":56927,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Latvia","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/riga-2-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Snakker du engelsk og er du p\u00e5 jakt etter en spennende og dynamisk jobb som real-time analyst i Riga? Da har vi gode nyheter! Kontakt oss og start ditt arbeidsventyr i utlandet!","_job_level":"","_job_experience":"2-4 \u00e5rs erfaring fra en relatert rolle","_job_company_name":"azerbaijani-speaking-jobs-abroad","_job_content":"<em>Referanse: TELA<\/em>\r\n<p dir=\"ltr\">*Du m\u00e5 ha et europeisk pass for \u00e5 s\u00f8ke p\u00e5 denne stillingen.*<\/p>\r\n\r\n<h2>Vi tilbyr<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Jobb fra flotte kontorer i Riga<\/li>\r\n \t<li>Betalt relokasjon (flyreise og \u00e9n m\u00e5ned med innkvartering dekket av selskapet)<\/li>\r\n \t<li>Muligheter for karriereutvikling innad i selskapet<\/li>\r\n \t<li>Private helsetjenester<\/li>\r\n \t<li>M\u00e5nedlige matkuponger<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Om stillingen<\/h2>\r\nSom RTA (Real-Time Analyst) vil du v\u00e6re ansvarlig for \u00e5 h\u00e5ndtere og oppfylle avdelingens krav. Du vil administrere sanntidsk\u00f8er og ferdighetsendringer.\r\n\r\nArbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:\r\n<ul>\r\n \t<li>Holde m\u00e5nedlige kalibreringsm\u00f8ter med klienter<\/li>\r\n \t<li>Kommunisere mellom teamlokasjoner for \u00e5 effektivt lede de ansatte<\/li>\r\n \t<li>Ta raske, informerte og n\u00f8yaktige beslutninger n\u00e5r kritiske problemer eller alternativer oppst\u00e5r.<\/li>\r\n \t<li>Overholde sanntidsoppm\u00f8te<\/li>\r\n \t<li>\u00c5 sikre at m\u00e5lsettingene for SLA (Service Level\/Abandon) blir m\u00f8tt konsekvent<\/li>\r\n \t<li>Sanntidsrapportering (RTA) - punktlighet og n\u00f8yaktighet<\/li>\r\n \t<li>Kundeh\u00e5ndtering - internt og eksternt<\/li>\r\n \t<li>H\u00e5ndtere dataanalyser og data p\u00e5 et et h\u00f8yt niv\u00e5<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Dine kvalifikasjoner<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du snakker og skriver flytende engelsk (mist C1).<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 Minimum 1 \u00e5rs erfaring med Real Queue Management. Helst minimum 2 \u00e5rs erfaring fra et kundesenter-milj\u00f8. God forst\u00e5else for operativprosesser, logisk tenkning, rapportering og analyse.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verkt\u00f8y godt. God kjennskap til MS Excel og andre MS Office-programmer. Kjennskap til Avaya CMS.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Gode analytiske ferdigheter og evnen til \u00e5 tenke strategisk og arbeide mot forretningsmuligheter og vekst. Selvmotivert og i stand til \u00e5 planlegge effektivt.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du er<span style=\"background-color: var(--global--color-background);color: var(--global--color-primary);font-family: var(--global--font-secondary);font-size: var(--global--font-size-base)\"> fleksibel, tar eierskap, og du jobber godt under press med <\/span>stramme tidsfrister.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">Om du har sp\u00f8rsm\u00e5l om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Vi st\u00e5r klare for \u00e5 hjelpe.<\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[324],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[443],"class_list":["post-57935","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tela"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/57935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/57935\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":93427,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/57935\/revisions\/93427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=57935"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=57935"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=57935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}