{"id":56779,"date":"2025-03-06T13:14:57","date_gmt":"2025-03-06T12:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/norsk-kundestotte-tv-strommetjeneste-warszawa\/"},"modified":"2026-04-17T15:01:11","modified_gmt":"2026-04-17T13:01:11","slug":"norsk-kundestotte-tv-strommetjeneste-warszawa-r25","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/job\/norsk-kundestotte-tv-strommetjeneste-warszawa-r25\/","title":{"rendered":"Norsk kundest\u00f8tte, TV-str\u00f8mmetjeneste &#8211; Warszawa"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":20753,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Polen","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/warsaw-job-image-2-940x350-1.png","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Snakker du norsk og er du klar for \u00e5 bo og jobbe i utlandet i Warszawa, Polen? Vi har et jobbtilbud som kundest\u00f8tte for en TV-str\u00f8mmetjeneste til deg.","_job_level":"","_job_experience":"6 m\u00e5neders erfaring innen kundeservice","_job_company_name":"norsktalende-jobber","_job_content":"<blockquote>Referanse: COPO<\/blockquote>\r\n<a href=\"https:\/\/www.jobsqd.com\/poland\" rel=\"noopener noreferrer\">Klikk her for \u00e5 lese mer om \u00e5 flytte til Polen<\/a>\r\n\r\n*Du trenger et europeisk pass for \u00e5 s\u00f8ke*\r\n<h2>Vi tilbyr<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Prestasjonsbonuser<\/li>\r\n \t<li>Relokasjonspakke (fly og hotell i 2 uker)<\/li>\r\n \t<li>Jobb 5 dager i uken: mandag-fredag 08:00-20:00, l\u00f8rdag-s\u00f8ndag 10:00-18:00<\/li>\r\n \t<li>Fordelspakke: LuxMed private helsetjenester, MyBenefit kafeteria, livsforsikring<\/li>\r\n \t<li>Fullt l\u00f8nnet oppl\u00e6ringsperiode (2 m\u00e5neder, man-fre: 8:00-16:30)<\/li>\r\n \t<li>Utviklingsmuligheter (stor sjanse for intern utvikling, som teamleder, kvartalsvis)<\/li>\r\n \t<li>Multisportkort<\/li>\r\n \t<li>Sosiale aktiviteter, feiringer og eventer arrangert av firmaet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Om stillingen<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">I denne kundest\u00f8tterollen vil du ha kontakt med norske kunder og betjene b\u00e5de B2B- og B2C-klienter p\u00e5 innkommende samtaler som f\u00f8rste- og andrelinjest\u00f8tte. Noen av de daglige oppgavene dine inkluderer:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li>Svare p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l om prissetting, avbestillingsregler, medlemsskap, kontoinformasjon, fakturering osv.<\/li>\r\n \t<li>Endre kontoinformasjon, betalingsmetode, medlemskapsstatus eller plan<\/li>\r\n \t<li>Identifisere klienters problemer, h\u00e5ndtere klager, komme med l\u00f8sninger og alternativer, veilede kunder innenfor tidsrammene<\/li>\r\n \t<li>Bruke h\u00e5ndb\u00f8kene og protokollene du ble gitt under din initielle oppl\u00e6ring for \u00e5 forsikre kundetilfretshet<\/li>\r\n \t<li>Kommunisere med kunder p\u00e5 et vennlig og profesjonelt vis<\/li>\r\n \t<li>Tilby teknisk st\u00f8tte for str\u00f8mmetjenesteselskapet<\/li>\r\n \t<li>H\u00e5ndtere utg\u00e5ende samtaler for administrative oppgaver som \u00e5 innhente tilbakemeldinger eller f\u00f8lge opp ubetalte fakturaer<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Dine kvalifikasjoner<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du snakker og skriver flytende norsk (C1) og du snakker Engelsk (minst B2).<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 6 m\u00e5neders erfaring innen kundeservice.<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li dir=\"ltr\">Erfaring med digitale serviceplattformer og CRM-verkt\u00f8y er en fordel.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verkt\u00f8y godt.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Utmerkede probleml\u00f8sningsevner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.<\/p>\r\n\ud83e\udd47 Du har sterke skriftlige kommunikasjonsferdigheter og er serviceinnstilt, profesjonell og n\u00f8ye.\r\n\r\nOm du har sp\u00f8rsm\u00e5l om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com.","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[323],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[466],"class_list":["post-56779","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-copo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/56779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/56779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116122,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/56779\/revisions\/116122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20753"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=56779"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=56779"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=56779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}