{"id":30553,"date":"2023-07-17T12:53:36","date_gmt":"2023-07-17T10:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/norsk-it-stotte-lisboa"},"modified":"2026-05-12T11:58:39","modified_gmt":"2026-05-12T09:58:39","slug":"norsk-it-stotte-lisboa-r25","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/job\/norsk-it-stotte-lisboa-r25\/","title":{"rendered":"Norsk IT-support &#8211; Lisboa"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":57210,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Portugal","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/lisboa-image-3-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Vi ansetter norsktalende IT-supportspesialister i Lisboa, Portugal. Du m\u00e5 beherske norsk og engelsk flytende, og du vil tilby utmerket kundeservice og feils\u00f8ke problemer, samtidig som du f\u00e5r glede av en relokasjonspakke som inkluderer overnatting. S\u00f8k n\u00e5!","_job_level":"","_job_experience":"Erfaring fra kundest\u00f8tte eller salg er en fordel","_job_company_name":"norwegian-speaking-openings","_job_content":"<em>Referanse: COLI<\/em>\r\n\r\nLisboa er kjent for sine vakre nabolag, som Alfama og Bairro Alto, hvor sjarmerende trange gater, fargerike fliser og livlige lokale markeder skaper en fortryllende atmosf\u00e6re. Byen er ogs\u00e5 omgitt av fantastiske strender og naturparker, som tilbyr muligheter for utend\u00f8rsaktiviteter. Med utmerkede offentlige transportsystemer og et sykkelvennlig milj\u00f8 er det b\u00e5de praktisk og milj\u00f8vennlig \u00e5 komme seg rundt i Lisboa.\r\n\r\n*Du trenger et europeisk pass for \u00e5 s\u00f8ke*\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/www.jobsqd.com\/work-in-portugal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klikk her for \u00e5 lese mer om \u00e5 flytte til Portugal.<\/a>\r\n<h2>Vi tilbyr<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Helseforsikring, livsforsikring og familieplan (ektefelle og barn)<\/li>\r\n \t<li>Flyttepakke: refusjon av inntil 2000 euro med f\u00f8rste l\u00f8nnsslipp, hjelp til \u00e5 finne bolig, st\u00f8tte til \u00e5 skaffe NIF (portugisisk skattenummer) og NISS (kreves for oppholdstillatelse)<\/li>\r\n \t<li>M\u00e5ltidsgodtgj\u00f8relse: 7,63 \u20ac per arbeidsdag, utbetales i 11 omganger p\u00e5 et m\u00e5ltidskort\r\nPrestasjonsbonuser<\/li>\r\n \t<li>Utviklingsmuligheter (flytte til et annet prosjekt, teamleder, kvalitetsanalytiker, HR-avdelingen)<\/li>\r\n \t<li>Sosiale arrangementer<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Om stillingen<\/h2>\r\nSom IT-supportspesialist vil det v\u00e6re avgj\u00f8rende for deg \u00e5 levere god og profesjonell service til kunder som kontakter deg.\r\n\r\nI tillegg til dette vil du ha ansvar for:\r\n<ul>\r\n \t<li>\u00c5 gi utmerket support til norske kunder.<\/li>\r\n \t<li>Sikre en positiv kundeopplevelse gjennom \u00e5 h\u00e5ndtere telefonsamtaler, chatter og e-poster fra kunder.<\/li>\r\n \t<li>H\u00e5ndtering av problemstillinger og klager b\u00e5de internt og eksternt.<\/li>\r\n \t<li>Oppdatering av kundeinformasjon og henvendelser i internsystemet.<\/li>\r\n \t<li>Vedlikeholde og oppdatere den interne databasen.<\/li>\r\n \t<li>Feils\u00f8king, diagnostisering og finne l\u00f8sninger p\u00e5 eventuelle produktrelaterte sp\u00f8rsm\u00e5l eller problemer.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Dine kvalifikasjoner<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du snakker norsk p\u00e5 morsm\u00e5lsniv\u00e5 og du er flytende i engelsk (B2).<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 Erfaring fra kundebehandling er en fordel, men ikke et krav.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verkt\u00f8y godt.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Utmerkede probleml\u00f8sningsevner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner, og er serviceorientert, profesjonell og grundig.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">Om du har sp\u00f8rsm\u00e5l om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. De s\u00f8ker n\u00e5 etter en ny medarbeider som skal hjelpe til med \u00e5 besvare innkommende anrop.<\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[323],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[438],"class_list":["post-30553","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-coli"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/30553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/30553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":115962,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/30553\/revisions\/115962"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=30553"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=30553"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=30553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}