{"id":29475,"date":"2023-06-13T08:33:13","date_gmt":"2023-06-13T06:33:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/norsk-service-desk-representant-i-budapest"},"modified":"2026-05-13T20:27:53","modified_gmt":"2026-05-13T18:27:53","slug":"norsk-service-desk-representant-i-budapest-r64","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/job\/norsk-service-desk-representant-i-budapest-r64\/","title":{"rendered":"Norsk kundeservicerepresentant i Budapest"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":57011,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Ungarn","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/budapest-4-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"S\u00f8ker etter norsktalende kundeservicerepresentant i Budapest. Ansvarsomr\u00e5der inkluderer \u00e5 tilby telefon og e-postst\u00f8tte, feils\u00f8ke IT-problemer og levere kundeservice av h\u00f8y kvalitet. Minimum 6 m\u00e5neder med tilsvarende erfaring kreves. Det er en fordel om du behersker engelsk flytende og har kunnskap om ITIL.","_job_level":"","_job_experience":"Ved behov: Junior","_job_company_name":"norwegian-speaking-openings","_job_content":"<em>Referanse: TEBU<\/em>\r\n<p dir=\"ltr\">Forestill deg \u00e5 slappe av i dampende termalbad i Budapest, der du lar bekymringene flyte vekk, eller \u00e5 delta p\u00e5 den livlige Budapest Wine Festival, hvor du kan smake p\u00e5 uts\u00f8kte ungarske viner, nyte live musikk og beundre den vakre utsikten over byen. Som v\u00e5r nye nederlandske Tech Support f\u00e5r du en sentral rolle i \u00e5 sikre kundest\u00f8tte av h\u00f8y kvalitet, samtidig som du f\u00e5r brukt dine sterke kommunikasjonsevner. Er du klar for en ny utfordring og \u00f8nsker \u00e5 gj\u00f8re en forskjell? Da er det bare \u00e5 lese videre!<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">Du m\u00e5 ha et europeisk pass for \u00e5 s\u00f8ke p\u00e5 denne stillingen.<\/p>\r\n\r\n<h2>Vi tilbyr<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Jobb fra kontorer i den livlige byen Budapest<\/li>\r\n \t<li>Jobb for et av bransjens raskest voksende IT-selskaper<\/li>\r\n \t<li>Front office-stilling - du vil v\u00e6re kontaktpunktet mellom selskapet og brukerne\/kundene<\/li>\r\n \t<li>Utvikle dine ferdigheter innen kommunikasjon og tech support<\/li>\r\n \t<li>L\u00f8nn: 700 000 HUF<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Om selskapet<\/h2>\r\nKunden har gang p\u00e5 gang blitt anerkjent som verdens raskest voksende IT-selskap av Brand Finance. De har bygget merkevaren sin rundt det \u00e5 v\u00e6re form\u00e5lsfokuserte og prestasjondrevne, med mennesket i sentrum. De st\u00f8tter over 100 land og 150 selskaper, og legger de vekt p\u00e5 \u00e5 skape positiv endring, feire hver milep\u00e6l og gi alle muligheten til \u00e5 vokse.\r\n<h2>Om stillingen<\/h2>\r\nHvis du er klar til \u00e5 legge ut p\u00e5 en spennende reise og bidra til \u00e5 skape en positiv nettopplevelse for millioner av brukere, ikke g\u00e5 glipp av denne muligheten! Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:\r\n<ul>\r\n \t<li>Fungere som kontaktperson for telefonsamtaler, chat og e-post fra brukere<\/li>\r\n \t<li>IT-problemer og sp\u00f8rsm\u00e5l<\/li>\r\n \t<li>Registrere hendelsesl\u00f8sninger i Help Desk-verkt\u00f8yet basert p\u00e5 brukerkommunikasjon via telefon, e-post, chat osv.<\/li>\r\n \t<li>S\u00f8rge for at problemer l\u00f8ses innenfor sakens levetid<\/li>\r\n \t<li>Hendelsesh\u00e5ndtering og eskaleringsh\u00e5ndtering<\/li>\r\n \t<li>Kommunisere godt med interne og eksterne kontakter<\/li>\r\n \t<li>Administrer flere oppdrag samtidig uten noen \/ minimal veiledning eller hjelp fra seniorer eller jevnbyrdige teammedlemmer<\/li>\r\n \t<li>F\u00f8lge selskapets og kundens prosedyrer og retningslinjer<\/li>\r\n \t<li>Eskaler ul\u00f8ste henvendelser til supportteamet for videre behandling<\/li>\r\n \t<li>Ta eierskap til brukerproblemer og f\u00f8lge opp status for problemer p\u00e5 vegne av brukeren og kommunisere prosessen i innenfor rimelig tid<\/li>\r\n \t<li>Oppretthold en h\u00f8y grad av kundeservice for alle supportforesp\u00f8rsler og overhold alle administrasjonsprinsipper<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Dine kvalifikasjoner<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du snakker og skriver norsk p\u00e5 morsm\u00e5lsniv\u00e5 og du behersker engelsk flytende.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 Minst 6 m\u00e5neders erfaring fra IT- og teknisk support. Salgserfaring og erfaring fra detaljhandel er en fordel.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verkt\u00f8y godt. Du har utmerkede multitaskingsferdigheter og muligheten til \u00e5 skifte til chat, e-post, kontaktskjema og meldingsst\u00f8tte n\u00e5r det er n\u00f8dvendig.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Utmerkede probleml\u00f8sningsevner og gode relasjonsbyggingsferdigheter.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Evne til \u00e5 h\u00e5ndtere flere konkurrerende prioriteringer, oppgaver og ansvarsomr\u00e5der, samt utmerkede kommunikasjonsevner og evnen til \u00e5 uttrykke tankene dine klart og konsist.<\/p>\r\nOm du har sp\u00f8rsm\u00e5l om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. V\u00e5re rekrutterere er klare til \u00e5 hjelpe deg med \u00e5 svare p\u00e5 alle sp\u00f8rsm\u00e5l du m\u00e5tte ha!","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[323],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[442],"class_list":["post-29475","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tebu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/29475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/29475\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":96322,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/29475\/revisions\/96322"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=29475"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=29475"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=29475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}