Norsktalende innholdsmoderator, sosiale medier – Barcelona (hybrid)

Referanse: TEBA

Barcelona er en kulturell perle, og byens mest berømte kulturelle mesterverk er Gaudís storslåtte katedral, Sagrada Familia, som er et unikt eksempel på moderne arkitektur. MEN hvis du ikke er så interessert i kunst og kultur, trenger du ikke å bekymre deg! Barcelona er også det perfekte stedet å tilbringe dagen på en av sandstrendene som bare ligger en kort spasertur fra sentrum. Mens du er på stranda kan du også nyte noe av de beste sjømaten Middelhavet har å by på. Byen har rykte på seg for å være den mest moderne og fremtidsrettede byen i Spania. Selv om det er en veldig moderne by, vil du fortsatt finne gamle nabolag som den gotiske bydelen, hvor byens eldste og mest sjarmerende bygninger ligger - i tillegg til utallige barer og butikker. Så hvis du er klar for å forlate det kalde, norske været til fordel for vakre strender og et pulserende storbyliv med lavere skatter, kan dette være jobben for deg!

*Du trenger et europeisk pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Spania.

Vi tilbyr

• Hybrid arbeidsmodell (jobb hjemmefra og fra kontoret i Barcelona)
• Utviklingsmuligheter innad i selskapet
• Kontorer med havutsikt
• Spanskundervisning
• Morsomme konkurranser med premier annenhver uke, hver måned og hvert kvartal
• Gratis gruppeaktiviteter som løping, strandvolleyball, rulleskøyter og mye mer
• Velvære- og motstandsdyktighetsprogram for mental og fysisk helse (stress, konflikt, effektiv kommunikasjon osv.)
• Rabatter på helseforsikring
• Gratis gymmedlemskap
• Prestasjonsbonuser
• Tilgjengelige skift: Morgen (08:00-16:00) og ettermiddag (16:00-00:00)

Om stillingen

Som innholdsmoderator vil du være ansvarlig for å gjennomgå og filtrere innholdet på en populær sosial medieplattform for å sikre en trygg opplevelse for brukerne. Dette inkluderer å gå gjennom brukerrapporter om flagget innhold på den populære sosiale-medieplattformen. Det er en svært detaljorientert rolle der konsentrasjon og modenhet er av stor betydning.

Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:

• Gjennomgå brukerrapporter om flagget innhold på nettsiden
• Forstå og holde deg oppdatert på kundens retningslinjer
• Identifisere og analysere innhold som ikke samsvarer med retningslinjene, og flagge det for videre tiltak innen rimelig tid.
• Gjennomgå det rapporterte innholdet innen avtalt behandlingstid og i henhold til kvalitetsstandardene
• Gjenkjenne trender og mønstre, og eskalere saker som faller utenfor de etablerte retningslinjene
• Bruke markedspesifikk kunnskap og innsikt for å identifisere og utarbeide løsninger for å forbedre støtten til brukerfellesskapet
• Gjennomgå sensitivt innhold, noen ganger med grafiske eller andre forstyrrende temaer

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker norsk på morsmålsnivå og engelsk flytende (B2)

🎓 Erfaring innen innholdsmoderering, kundeservice eller andre kontaktsentermiljøer er en fordel, men ikke et krav.

• Kjennskap til sosiale medieplattformer

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt. Evne til å håndtere svært sensitivt innhold (bl.a. grafiske bilder).

💪🏻 Oppmerksom på aktuelle kulturelle, politiske og sosiale hendelser

🥇 Du er profesjonell og nøye.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!